Co je program Možnost upgradu na systém Windows 7 (Technologická záruka)?
Program Možnost upgradu na systém Windows 7 umožňuje zákazníkům za určitých podmínek získat upgrade na systém Windows 7. Podmínky programu a postup získání upgrade licence na systém Windows 7 je závislý na typu licence. Podmínky se liší pro krabicovou a OEM licenci systému Windows Vista. Podrobnosti pro jednotlivé typy licencí jsou uvedeny níže.
Informace o programu Možnost upgradu na systém Windows 7
Od 26. června 2009 budeme nabízet speciální balení systému Windows Vista Home Premium, Business a Ultimate, která obsahuje kupón na upgrade na systém Windows 7. Tento kupón následně opravňuje zákazníka k objednání upgradu na systém Windows 7. Přeinstalaci systému Windows Vista (Windows XP v případě downgradu z Windows Vista Business nebo Ultimate) budeme nabízet jako placenou službu.
Jaké jsou podmínky pro upgrade na systém Windows 7
Zákazník musí zakoupit počítač s předinstalovaným systém Windows Vista Home Premium, Business nebo Ultimate v období od 26. června 2009 do 31. ledna 2010. Součástí počítače musí být platný kupón na upgrade na systém Windows 7, který je součástí speciálního balení systému Windows Vista obsahující možnost na upgrade na systém Windows 7. Na počítači musí být nalepen štítek certifikát pravosti (COA).
Existuje nějaké množstevní omezení pro zákazníky, kteří budou uplatňovat nárok na upgrade na Windows 7, v rámci tohoto programu?
Ano, zákazník (fyzická nebo právnická osoba) může objednat maximálně 25 upgrade licencí v rámci tohoto programu. V případě uplatnění nároku na více než 25 upgrade licencí nebude tomuto požadavku vyhověno.
Kdy zákazník obdrží produkt pro upgrade na systém Windows 7 po zadání objednávky?
Upgrade na „ekvivalentní“ systém Windows 7 obdrží zákazník nejdříve po datu obecné dostupnosti, které bylo předběžně stanoveno na 22. říjen 2009. Po tomto datu začnou být rozesílána média zákazníkům, kteří splnili veškeré náležitosti programu, které jsou uvedené na stránce tohoto programu.
Do kdy musí zákazník uplatnit nárok na upgrade na Windows 7 v rámci tohoto programu
Zákazník musí uplatnit upgrade na Windows 7 v rámci tohoto programu nejpozději do 28. února 2010. Po tomto datu nebude možné vyhovět případným požadavků zákazníků.
Jaká je časová platnost programu pro OEM licenci?
Zákazník, který zakoupí počítač s předinstalovaným systémem Windows Vista Home Premium, Business nebo Ultimate v období od 26. června 2009 do 31. ledna 2010, může získat nárok na upgrade na systém Windows 7.
Jaké jsou „ekvivalentní“ produkty Windows 7 k systému Windows Vista?
Jak program Možnost upgradu na systém Windows 7 funguje?
Zákazník, který v období platnosti programu zakoupí počítač, na který se vztahuje nárok na upgrade na systém Windows 7, musí postupovat podle pokynů výrobce.
Co potřebuji k získání upgradu na systém Windows 7?
U nově zakoupených počítačů najdete podrobné informace o příslušných možnostech ve formuláři, který byl dodán v balíčku s počítačem. Pokud se vám nepodaří najít informace o tom, jak upgradovat, obraťte se prosím na nás, podáme vám informaci, zda se na váš počítač vztahuje možnost upgradu na systém Windows 7.
Koupil jsem si opravňující počítač se systémem Windows Vista Business, ale využil jsem práv na downgrade na systém Windows XP Professional. Mám přesto nárok na upgrade?
Ano, u systému, který byl prodán s certifikátem pravosti (COA štítek) systému Windows Vista Business nebo Ultimate a v němž je nainstalovaný systém Windows XP Professional a současně jsou splněny všechny další požadavky na nabídku programu, může existovat nárok na upgradu na systém Windows 7.
Existuje nějaké množstevní omezení pro zákazníky, kteří budou uplatňovat nárok na upgrade na Windows 7, v rámci tohoto programu?
Ano, zákazník (fyzická nebo právnická osoba) může objednat maximálně 25 upgrade licencí v rámci tohoto programu. V případě uplatnění nároku na více než 25 upgrade licencí nebude tomuto požadavku vyhověno.
Jaká je časová platnost programu pro krabicovou licenci?
Zákazník, který zakoupí krabicovou licenci systému Windows Vista Home Premium, Business nebo Ultimate v období 26. června 2009 až 31. ledna 2010, získává automaticky nárok na „ekvivalentní“ edici systému Windows 7. Nárok na získání upgradu je také časově omezen. Zákazník, který chce této možnosti využít, musí podat žádost o upgrade na systém Windows 7 v období 26. června 2009 až 28. února
2010. Pro vyhovění žádosti je nutné odeslat veškeré náležitosti podle pravidel programu, přičemž za rozhodující je považováno datum odeslání –razítko pošty.
Jaké jsou „ekvivalentní“ produkty Windows 7 k systému Windows Vista?
Jak program Možnost upgradu na systém Windows 7 funguje?
Zákazník po zakoupení krabicové licence systému, ke které se vztahuje nárok na Možnost upgradu na systém Windows 7, přejde na stránky upgrade programu. Na této stránce vyplní potřebné informace ve formuláři, jako je zakoupená licence produktu, produktové číslo systému Windows Vista, požadovaná adresa dodání a informace o kreditní kartě, ze které bude uhrazen poplatek za zaslání médií. Tento poplatek bude stržen až v okamžiku odeslání upgrade médií, nikoliv v okamžiku vyplnění formuláře. Dále bude po zákazníkovi požadována kopie nákupního dokladu, kde bude uvedeno čitelně jméno prodejce, konkrétní edice systému Windows Vista a datum prodeje, které musí spadat do časového období 26. června 2009 až 31. ledna 2010, včetně.
Jsou se získáním upgradu na Windows 7 spojené nějaké náklady?
Ano, pro získání upgrade médií na systém Windows 7 je zapotřebí uhradit manipulační poplatek. Zákazník neplatí žádnou částku za licenci produktu, ale pouze hradí náklady za poštovné a balné. Celkové náklady spojené s tímto programem jsou předběžně 7 EUR bez DPH.
Kdy obdržím produkt pro upgrade na systém Windows 7 po zadání objednávky?
Upgrade na „ekvivalentní“ systém Windows 7 obdržíte nejdříve po datu obecné dostupnosti, které bylo předběžně stanoveno na 22. říjen 2009. Po tomto datu začnou být rozesílána média zákazníkům, kteří splnili veškeré náležitosti programu, odeslali potřebné dokumenty a uhradili poplatek za poštovné a balné.
Doplňující informace společné pro OEM a krabicovou licenci systému Windows Vista
Na které edice systému Windows Vista se tento program nevztahuje?
Program Možnost upgradu na systém Windows 7 se nevztahuje na systémy Windows XP, Windows Vista Starter a Windows Vista Home Basic.
Je možné provést upgrade ze systému Windows Vista nebo Windows XP, tak abych nemusel znovu instalovat aplikace a přenášet uživatelská data a nastavení?
Médium s upgradem na systém Windows 7, které obdržíte, je určeno pro upgrady ze systému Windows Vista. Vzhledem ke změnám v systému Windows 7 je však zapotřebí provést čistou instalaci systému. Čistá instalace znamená, že uživatel musí provést zálohu všech uživatelských dat, importovat uživatelská nastavení a po instalaci systému Windows 7 nainstalovat požadované aplikace, importovat uživatelská nastavení a zkopírovat data do nově nainstalovaného počítače. Pro přenos uživatelských nastavení a dat můžete využít bezplatný program Windows Easy Transfer.
Zakoupil jsem počítač s OEM licencí nebo krabicovou licenci před platností programu. Existuje nárok na získání upgrade licence na systém Windows 7?
V případě, že zákazník zakoupil OEM licenci nebo krabicovou licenci systému Windows Vista Home Premium, Business nebo Ultimate před 26. červnem 2009, nemá nárok na získání upgrade licence na systém Windows 7 v rámci tohoto programu. Nicméně může zakoupit upgrade licenci nebo plnou licenci systému Windows 7, po jeho uvedení na trh. Upgrade se poskytuje pouze na optických discích DVD.
Pokud jsem si zakoupil opravňující produkt Windows Vista v jedné jazykové verzi, mohu získat upgrade v jiné jazykové verzi? Pokud jsem například zakoupil počítač s anglickou verzí systému Windows Vista Home Premium, mohu upgradovat na českou verzi systému Windows 7 Home Premium?
Program Možnost upgradu na systém Windows 7 nenabízí možnost přepínání jazyků. Jazyková verze produktu Windows Vista, kterou jste si objednali, bude stejná jako jazyková verze systému Windows 7, kterou obdržíte. U edice Windows 7 Ultimate je možné stáhnout další jazykové balíčky, stejně jako je tomu u systému Windows Vista Ultimate.