Dobrý den, v objednávce číslo 157230706 jsem si od Vás zakoupil počítač Lenovo IdeaCentre H50-55, který byl již před koupí rozbalený. Doma jsem počítač zapojil, ale nemohu ho rozběhnout. Po zapnutí počítače se min a monitoru objeví nápis lenovo, který následně zmizí. Poté zůstane obrazovka černá a nic se dále neděje. Na počítači měl být přeinstalován OS Windows 8.1 Dotaz tedy zní, zda dělám něco špatně či se jedná o vadu přístroje? Nikde jsem nenašel žádný postup pro první spuštění. Měl jsem tedy za to, že počítač hned naběhne do Windowsů. Jak dále postupovat? Mohu zboží případně vrátit? Nelíbí se mi varianta reklamace, kdy budu čekat měsíc na zboží, které jsem zakoupil dnes. Děkuji za info.
Dobrý den, v objednávce číslo 157230706 jsem si od Vás zakoupil počítač Lenovo IdeaCentre H50-55, který byl již před koupí rozbalený. Doma jsem počítač zapojil, ale nemohu ho rozběhnout. Po zapnutí počítače se min a monitoru objeví nápis lenovo, který následně zmizí. Poté zůstane obrazovka černá a nic se dále neděje. Na počítači měl být přeinstalován OS Windows 8.1 Dotaz tedy zní, zda dělám něco špatně či se jedná o vadu přístroje? Nikde jsem nenašel žádný postup pro první spuštění. Měl jsem tedy za to, že počítač hned naběhne do Windowsů. Jak dále postupovat? Mohu zboží případně vrátit? Nelíbí se mi varianta reklamace, kdy budu čekat měsíc na zboží, které jsem zakoupil dnes. Děkuji za info.