Aktuálna rýchlosť doručenia:
Alza predajne
Alzaboxy
Doručenie na adresu
Partnerské odberné miesta

0-1 deň
0-1 deň
0-2 dni
1-2 dni
Hračky? Máme! Alza pre firmy

Alza Premium

Užívajte si prvotriedne služby

Zaslúžite si ich ❤

Získajte vaše výhody

Užívajte si vaše výhody

K 21. 10. 2022 sa ruší predplatné časopisov a novín.

Doprava zadarmo

Vyskúšajte, ako doprava zadarmo zvýši komfort vášho nakupovania. Jednoducho objednáte a tovar vám zadarmo dovezieme priamo domov, alebo na ktorékoľvek naše výdajné miesto*. Okrem dopravy Slovenskou poštou a Messengera platí na akýkoľvek tovar v akejkoľvek hodnote.

* Doprava zadarmo sa nevzťahuje na poplatky za vybrané spôsoby platieb, ako je napríklad platba dobierkou, a doplnkové služby vybraných dopravcov.

Exkluzívne Premium Deals

Premium Deals exkluzívne pre členov. Výrazné zľavy, ktoré nikde inde nenájdete. Žiadny výpredaj, ale kvalitný tovar od svetových značiek za bezkonkurenčné ceny.


Zobraziť Premium Deals

Okamžité vybavenie reklamácií

Naším cieľom je vám poskytovať maximálny nákupný aj ponákupný servis. Zákon udáva, že na vybavenie reklamácie je lehota 30 dní. Pri poruche do 90 dní od zakúpenia členom Alza Premium reklamovaný výrobok vymeníme za nový okamžite!

* Okamžitá výmena sa nevzťahuje na prípady, kedy je vyžadované posúdenie autorizovaného servisu alebo dôjde k zisteniu porušenia reklamačných podmienok daného tovaru. Podrobnosti nájdete v kompletných podmienkach.
* Členovia Alza Premium majú nárok na vrátenie tovaru do 30 dní, namiesto štandardných 14 dní.

Prednostný výdaj tovaru

Zákazníci sú pre nás na prvom mieste. S Alza Premium budete mať prvé miesto doslova! Na predajni vám tovar vydáme prednostne. Vyskúšajte tiež okamžité vyzdvihnutie objednávky z mobilnej aplikácie!

* Tento benefit sa nevzťahuje na vydanie rozmerného tovaru ako sú napríklad veľké spotrebiče.

Prenájom počítačov a ďalšej techniky s VIP starostlivosťou

Prenájom s VIP starostlivosťou garantuje členom Alza Premium individuálny prístup v rámci služby. Ponúkame možnosť vybrať si zariadenie aj mimo štandardnej ponuky a prenajať si viac zariadení. Ceny začínajú už na 12 € za mesiac. V ponuke nájdete zariadenia Apple aj ďalšie značky.


Alza NEO pre firmy

Osobný asistent

Máte otázku ohľadom tovaru? Chcete vedieť stav vašej objednávky? Potrebujete poradiť? Na čokoľvek sa môžete opýtať v jednoduchom chatovacom okne. Zároveň pokiaľ zavoláte na našu telefónnu linku 225 340 111, budete vybavení prednostne.

Prednosť na zákazníckej linke

Potrebujete zavolať na našu zákaznícku linku, ale nebaví vás čakať na spojenie? Prednosť na zákazníckej linke vám zaručí, že budete spojení prednostne a môžete tak svoje otázky či problémy riešiť rýchlo a efektívne.

Garancia najlepšej ceny

Vždy sa pre vás snažíme mať tie najlepšie ceny, ale aj majster nákupca sa niekedy utne. Pokiaľ nie ste s cenou spokojní, kontaktujte pomocou chatu svojho osobného Alza Premium asistenta a spoločne nájdeme optimálne riešenie. Chat nájdete v našej aplikácii alebo na pravej strane webových stránok.

* Na poskytnutie zľavy nie je právny nárok

Prehľad výhod, ktoré s Alza Premium získate máte

Alza Premium
9,5 €
/mesačne
Alza Premium
95 €
/ročne
Doprava zadarmo na všetko

Prioritné vybavenie reklamácií

Osobný asistent

Prednosť na zákazníckej linke

Exkluzívne Premium Deals

Garancia najlepšej ceny

Prednostný prístup

2 mesiace Alza Premium zadarmo

Chceme vám poskytovať čo najvyšší komfort nakupovania a spríjemnenia každodenného života. Preto sme nové Alza Premium pripravili v spolupráci s vami, našimi zákazníkmi. K novým a vylepšeným službám sa môžete čoskoro tešiť na ďalšie rozšírenie výhod Alza Premium!


Kompletné podmienky

Najčastejšie kladené otázky (FAQ)

P-DC1-WEB01
Zavoláme Vám a odborne poradime
+421 2 5710 1800
Otázka na objednávku
Otázka na tovar
Prosím, zadajte svoj telefón:
Zavolajte mi
Na vašom súkromí nám záleží My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.
Viac informácií Menej informácií