Dobrý den,
na zakoupený tel. u Vás se obvykle nedá na poprvé dovolat. Jakmile následně vytočím podruhé, již se dovolám. Telefon má normálně signál, na všechny ostatní telefony stejného operátora naprosto bez problému se dovolám. Na asus dorazí i sms o zmeškaném hovoru a volajícímu operátor řekne, že je uživatel nedostupný. Telefon jsem odeslal na reklamaci přímo sil.cz dle instrukcí na Vašich stránkách. Zde reklamaci označili jak neoprávněnou, že je u nás slabý signál LTE (nevím, jak k tomu došly, myslím, že v Brně je dostatečný, obzvlášť, pokud ostatní tel fungují naprosto bez problémů). Dále, že při využívání dat klesá síla signálu na mobilu, proto doporučují manuálně nastavit využívání starších sítí 2g/3g. Čili výsledek je takový, že pokud bych náhodou chtěl používat data v mobilu, tak pojedou na pomalé rychlosti, z důvodu toho, aby se nám někdo dovolal vůbec. Tel si má nastavovat sám sílu signálu, tak jak to je v nastavení a zcela běžné u všech tel. Čili co mám s telefonem dělat?
Dobrý den,
na zakoupený tel. u Vás se obvykle nedá na poprvé dovolat. Jakmile následně vytočím podruhé, již se dovolám. Telefon má normálně signál, na všechny ostatní telefony stejného operátora naprosto bez problému se dovolám. Na asus dorazí i sms o zmeškaném hovoru a volajícímu operátor řekne, že je uživatel nedostupný. Telefon jsem odeslal na reklamaci přímo sil.cz dle instrukcí na Vašich stránkách. Zde reklamaci označili jak neoprávněnou, že je u nás slabý signál LTE (nevím, jak k tomu došly, myslím, že v Brně je dostatečný, obzvlášť, pokud ostatní tel fungují naprosto bez problémů). Dále, že při využívání dat klesá síla signálu na mobilu, proto doporučují manuálně nastavit využívání starších sítí 2g/3g. Čili výsledek je takový, že pokud bych náhodou chtěl používat data v mobilu, tak pojedou na pomalé rychlosti, z důvodu toho, aby se nám někdo dovolal vůbec. Tel si má nastavovat sám sílu signálu, tak jak to je v nastavení a zcela běžné u všech tel. Čili co mám s telefonem dělat?
