Dobrý den, tyto sluchátka jsem 1x vrátil ve 14ti denní lhůtě, zakoupil si nové a 2x reklamoval se stejnou závadou. Sluchátka se samovolně vypínaly, v jednom případě se zamovolně i zapínaly. V případě 1. reklamace jsem dostal nové sluchátka, které jsem s opakujícící se závadou byl nucen reklamovat. V přilpadě 2. reklamace byla tato zamítnuta s odůvodněním, že se chyba neprojevila. To je divné, když 3 ks tohoto výrobku vykazují stejnou vadu. Pro někoho to možná je akceptovatelné, no za 12 tis. Kč je to pro mne nekaceptovatelné. A mimochodem s přístupem Alza.cz jsem nesmírně nespokojený. Lhát zákazníkovi v tomto případě, že se závada neobjevila, to bylo doposud pod Vaši úroveň.
Dobrý den, tyto sluchátka jsem 1x vrátil ve 14ti denní lhůtě, zakoupil si nové a 2x reklamoval se stejnou závadou. Sluchátka se samovolně vypínaly, v jednom případě se zamovolně i zapínaly. V případě 1. reklamace jsem dostal nové sluchátka, které jsem s opakujícící se závadou byl nucen reklamovat. V přilpadě 2. reklamace byla tato zamítnuta s odůvodněním, že se chyba neprojevila. To je divné, když 3 ks tohoto výrobku vykazují stejnou vadu. Pro někoho to možná je akceptovatelné, no za 12 tis. Kč je to pro mne nekaceptovatelné. A mimochodem s přístupem Alza.cz jsem nesmírně nespokojený. Lhát zákazníkovi v tomto případě, že se závada neobjevila, to bylo doposud pod Vaši úroveň.
