Koupila jsem si u vás tuto kameru, ale po několika měsících přestala fungovat, i po několika restartech se zapne, za chvíli sama vypne, přitom jsou baterie dobité dle speciálního měřáku. Mám koupit dvě nové baterie (18650 3.6V 10.8Wh, SZNS KE1EO32EM 271962, pozor! délka baterie pouze 64 mm. Ve speciálkách mi několikrát nabídla podobnou baterii 18650, ale 69 mm, tato se do kamery nevleze. Jak vyřešit reklamaci? zaplatit nejprve několik stovek za 2 baterie a pak případně reklamovat kameru. Nebo kameru rovnou reklamovat. Jakým způsobem? kde zaslat kameru+účet? Osobně nemůžu. Děkuji za doporučení. Věra Lyčková, 739 45 Fryčovice 746, mobil 606769685

Ještě jednou Věra Lyčková, prosím o smazání obou předchozích emailů včetně tady toho. Mylně jsem se domnívala, že údaje o jménu, adrese a tlf. č. budou skrytá. prosím POTVRĎTE výmaz minimálně jména, adresy, mobilu. Děkuji. VL

Dobrý den, mám dotaz na gumové krytky. Ke kameře jsou dvě gumové krytky (zakrytí portu microUSB), jedna je průchozí druhá uzavřená. V návodu je uvedena jen ta průchozí. Pokud nasadím průchozí krytku, tak port microUSB je přístupný - lze kameru poté umístit na déšť? V návodu žádné bližší informace nejsou. Děkuji

Prosím Vás kameru som pripojil k wifi sparoval cez ruter s telefónom nastavil, keď spustim aplikáciu tak vidím obraz, ale neoznamuje mi pohyb ani hlas, mám niečo zlé nastavene, ďakujem pekne za odpoveď

Kameru mam umiestnenu 5m od routeru - signal 95% baterie nabite na 90%. Wifi siet optika stabilita perfektna. Kamera sa prepne po cca 4-6 hodinach do modu offline a uz sa neda cez aplikaciu pouzivat. V navode uvedene "reštartujte kameru". Vďaka za radu ale ako restartovat kameru ked som 30km od miesta inštalácie?!!! Kto poradi?

Dobry den, chci se zeptat, jestli nemate nejakou zkusenost jak kamery funguji v zime? Nyni se teploty dostali lehce pod nulu a vsechny tri kamery co jsem si koupil se hodily do offline modu a nefunguji. Predpokladam, ze kdyz je psano, ze by meli vydrzet -20 stupnu, takze bude asi neco spatne.

Dobrý den, v popisu je uvedeno, že výdrž je až 6 měsíců. Zatím mám zkušenost 10 dnů, běžného provozu, cca 20 nahrávek denně. Jaký typ baterie tam přesně je ? Mám celkem 5 kamer, z toho 2 vydrží 10 dnů, a 3 cca 20 dnů. Děkuji za reakci, Tomáš

Dobrý den.... k tomu co přesně hledám. Hledám kameru, kterou připevním na fasádu, bude automaticky díky wifi nahrávat a ukládat na kartu nahrávky (nutnost je nahrávání se zvukem - ten nutně potřebuji). Následně potřebuji, aby se dala videa jednoduše najít v aplikaci, stáhnout a sdílet nebo alespoň použít. Splňuje tato kamera tyto požadavky?

Zdravím, kamera dorazila, kartu jsem vložil, záznamy se v případě zaznamenání pohybu nebo zvuku spouští a dálkové připojení a přehrávání jednotlivých videí i on line náhled, to vše funguje. Co je ale zcela zásadní problém který řeším je to jak videa z kamery dostat do počítače a případně sdílet na whatsapp, youtube či dát na flashce v případě potřeby policii. Když totiž listuji videi v aplikaci tak nejdou nepotřebná ani mazat ani nijak sdílet a jediná šance pro odstranění nevyhovujících videí nebo v případě zaplnění karty je zformátovat kompletně celou kartu a přijít tak o vše. Největší problém je, že po vložení karty do pc na ní vůbec nejsou videosoubory a fotky tak jak bych čekal a nejde s nimi tedy ani tak dál pracovat. Dělám něco špatně nebo tento absolutně zásadní problém nejde nijak řešit a musím tedy kameru vrátit?

Dobrý den je tato kamera vodeodolna?