Plantronics BLACKWIRE 3225, USB-A a 3,5 mm konektor

Headset se mi většinou náhodně po několika minutách hovoru odpojí. Zkoušeno na dvou headsetech vyráběných v různých rocích, proto si myslím, že to není závada headsetu, ale Windows 10. Kdybyste měl někdo stejnou zkušenost a věděl řešení, budu rád. Zkoušel jsem kontaktovat technickou podporu, ale stránka mi vždy napíše Internal server error 500. Odkaz do neznáma

Dobrý den, hledám sluchátka k mobilnímu telefonu, která mi umožní ovládání na kabelu venku za chůze a ne přes displey telefonu (přijmout hovor, mute /unmute, hlasitost). Právě tato se zdála, ze to splňují, ale podle videa chápu, že připojení k telefonu znamená právě odpojení toho ovládání přes kabel. Je to tak? Doporučíte jiný model, který umožňuje ovládat hovor jinak než na displey mobilu?

napsáno je jack 3,5 mm - nevidím ve fotkách konektor, lze připojit přes jack? Je tam konektor?

V nadpise USB-C, v popise USB-A...