Ospravedlňujeme sa, ale z technických príčin sa momentálne na našich pobočkách môže vyzdvihnutie objednávky časovo predĺžiť. Na oprave usilovne pracujeme. Ďakujeme za pochopenie.
Dvojročná záruka teraz aj pre firmy Dvojročná záruka teraz aj pre firmy

Inštalácia na diaľku – Tlačiareň a skener

Zobraziť katalóg
Inštalácia na diaľku – Tlačiareň a skener
3,0 2 hodnotení
– 1 ks zariadenia pripojeného k Vášmu PC/Mac, na diaľku priamo u Vás doma
Kód:  SWLI0005

Nevyhovujú vám alternatívy? Vyberajte z celej ponuky

Softvér Softvér Softvér NEJDETO.CZ Softvér NEJDETO.CZ

 
Inštalácia na diaľku – Tlačiareň a skener Predaj skončil

Inštalácia na diaľku – Tlačiareň a skener

Pomoc s inštaláciou tlačiarne alebo skenera na diaľku

Zakúpili ste novú tlačiareň alebo skener a neviete si rady s ich inštaláciou? Tento problém môžete vyriešiť ľahko a rýchlo s unikátnou službou Alza servis. Pomocou vzdialeného prístupu vám zariadenie nainštalujeme do vášho počítača a zaistíme jeho bezproblémový chod. Keďže ide o inštaláciu na diaľku, všetko zvládnete z pohodlia vášho domova, takže ušetríte veľa času i starostí.

Ako to funguje?

  • Nakúpte požadovaný typ inštalácie na diaľku
  • Vyzdvihnite si servisný kód vo vašom back office
  • Prejdite na webovú stránku www.alzaservis.cz
  • Vyplňte požadované údaje do formulára a zadajte servisný kód
  • Údaje potvrďte tlačidlom a následne sa začne online spojenie s našim technikom
  • Zobrazí sa vám chatovacie okno pre rýchlu komunikáciu s technikom
  • Technik zaistí požadovanú inštaláciu
  • Inštalácia sa týka 1 ks zariadenia pripojeného k Vášmu PC/Mac


Službu aktivujte až vo chvíli kedy máte zariadenie určené na inštaláciu pripravené na prevádzku a vybalené z krabice.


Služba je dostupná Po – Pi 9:00 – 21:00 h

Bezpečnosť na prvom mieste

Vďaka vzdialenému prístupu môže náš technik ovládať váš počítač rovnakým spôsobom, ako by bol osobne prítomný u vás doma. Na ploche navyše vidíte jeho aktivitu v reálnom čase, takže máte dokonalú kontrolu nad jeho konaním. Vzdialenú pomoc je samozrejme možné kedykoľvek prerušiť. Spojenie na diaľku je vďaka pokročilému šifrovaniu maximálne bezpečné, takže nemusíte mať strach, že by počas zásahu technika došlo k zneužitiu vašich dát.

Podmienky pre správne fungovanie služby

  • Operačný systém Windows 7 a vyšší, alebo macOS (Apple) 11.6 a vyšší
  • Minimálna rýchlosť internetového pripojenia 2 Mbit pre sťahovanie (download) a 1 Mbit pre posielanie (upload), bez obmedzenia dát (FUP)
  • Zásah môže trvať od niekoľkých minút až po niekoľko hodín v závislosti na rýchlosti internetu a typu zvoleného zásahu
  • Zakúpený servisný kód je možné použiť maximálne do 6 mesiacov od jeho nákupu

Ako na to? 

  • Prejdite na stránku: www.alzaservis.cz
  • Vložte zakúpený kód a vyplňte požadované údaje
  • Kliknite na tlačidlo „Začať online spojenie s technikom“
  • V priebehu niekoľkých sekúnd dôjde k vzdialenému pripojeniu a na monitore sa vám zobrazí chatovacie okno na komunikáciu s technikom
  • Služba je dostupná PO – PÁ 9:00 – 20:00 hod.
  • Zakúpený kód je potrebné použiť do 6 mesiacov od zakúpenia

Služba byla opravdu slabá. Mělo se jednat o konfiguraci nové tiskárny a její Wi-Fi připojení do mé domácí bezdrátové sítě. Termín započetí byl dvakrát odložen. Technik po hodině a půl na mém počítači na tvrdo změnil IP adresu mého notebooku, a tak si pod sebou "podříznul větev". Prostě pro něj můj notebook přestal být dostupný. Nakonec bohatě stačilo "jen" restartovat modem od mého ISP, a pak začala tiskárna fungovat tak, jak to bylo potřeba. Peníze za tuto službu mi nakonec ALZA vrátila. Děkuji.

Zákazník,
08. 03. 2019,
1 odpoveď
Odpovedať

Dobrý den, mám to chápat tak, že tiskárna je bez instalačního cd a bez něj, nebo bez zakoupené služby instalace na dálku ji nezprovozním ?

Zákazník,
13. 01. 2021,
1 odpoveď
Odpovedať

Se službou instalace tiskárny na dálku jsem maximálně nespokojen a s dodávkou tiskárny bez instalačního CD také. Poznámku technika, abych tiskárnu reklamoval a vrátil do prodejny vzdálené 120 km (bez instalačního CD) považuji za opravdu dobrý nápad. Takže jsam koupil tiskárnu a místo instalace na dálku mám tiskárnu bez ovladačů. Velive zvažuji další používání Vašich služeb.

Václav Valeš,
30. 09. 2019,
1 odpoveď
Odpovedať
Diskusia a poradňa k Inštalácia na diaľku – Tlačiareň a skener
P-DC1-WEB01
Zavoláme Vám a odborne poradime
+421 2 5710 1800
Otázka na objednávku
Otázka na tovar
Prosím, zadajte svoj telefón:
Zavolajte mi
Na vašom súkromí nám záleží My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.
Viac informácií Menej informácií
Rozumiem Podrobné nastavenia Odmietnuť všetko