Rhenus Home Delivery

Prepravná spoločnosť Rhenus Home Delivery doručuje veľkoobjemový tovar v termíne, ktorý si sami zvolíte pri výbere tejto dopravy v druhom kroku košíka.

Pokiaľ si objednáte tovar, ktorý nie je pri odoslaní vašej objednávky na sklade, tak vašu objednávku odošleme v najbližšom možné termíne po naskladnení vášho tovaru.

O odoslaní vášho tovaru vás následne budeme informovať emailom.

Nižšie nájdete podrobnejšie informácie týkajúce sa tejto možnosti doručenia vášho tovaru.

  • Oblasť doručenia: Celá SR
  • Dni doručenia: pracovné dni
  • Doba doručenia: podľa zvoleného termínu
  • Časové rozmedzie doručenia: 9:00 - 21:00

Deň pred zvoleným termínom doručenia vás bude prepravná spoločnosť prostredníctvom SMS informovať o trojhodinovom časovom intervale, v ktorom bude váš tovar doručený. Presný výber hodiny dodania nie je bohužiaľ možný.

Ak sa Vám nepodarí zásielku doručiť vo vybraný termín, ale o objednávku budete mať stále záujem, kontaktujte nás pomocou kontaktného formulára alebo na telelefonním čísle +421 257 101 800 a my Vám pomôžeme dohodnúť náhradný termín doručenia.

Typy poskytovaných služieb:

  • Doručenie za prvé uzamykateľné dvere
    • Tovar je doručený vodičom na vašu adresu a umiestnený za prvé uzamykateľné dvere.
  • Doručenie až do bytu
    • Tovar je doručený vodičom až do vášho bytu na vami určené miesto.
    • Doručenie až do bytu je možné využiť iba v prípade produktov neprekračujúcich hmotnosť 150 kg.
  • Odvoz starého spotrebiča
    • Pri obidvoch spôsoboch doručenia je možné dokúpiť službu „Odvoz starého spotrebiča“.
    • Pri doručení vodič odvezie váš starý spotrebič, ktorý musí byť odpojený, kompletný a vyčistený. V prípade chladničiek alebo mrazničiek zbavený aj námrazy a vysušený.
    • Odvoz starého spotrebiča je možný len v režime 1:1.
    • Odvoz starého spotrebiča môže byť vykonaný iba súčasne s doručením nového tovaru.
    • V prípade výberu doručenia za prvé uzamykateľné dvere musí byť starý spotrebič pripravený na odvoz za prvými uzamykateľnými dverami.
  • Základná inštalácia
    • Objednaný tovar vám vodič v prípade pripravenosti prípojok vody, odpadu a energie rozbalí, pripojí a odvezie obalový materiál.
    • Túto službu je možné využiť iba s doručením až do bytu a iba pri nezabudoveteľných umývačkách, práčkach a sušičkách. V prípade ostatných produktov môže byť vykonané len vybalenie a odvoz obalového materiálu.

  • Základná inštalácia nie je vykonaná alebo ju nemožno vykonať v prípade
    • ak nie je vybudovaný prívod vody/odpadu, je ďalej ako 1,5 metra
    • ak nie je v dosahu zásuvka do dĺžky prívodného kábla
    • veľké nerovnosti podlahy (nemožno vykonať vyrovnanie v prípade spotrebiča)
    • výrobok nemožno preniesť na miesto určenia
    • ak si nebudete priať inštaláciu
    • nutnosti odbornej montáže plynových alebo elektrických spotrebičov
    • ďalej v prípade inštalácie dopravca nevykonáva akékoľvek stavebné úpravy, vŕtanie/rezanie do steny, dreva a iných materiálov
Typ službyCena bez DPHCena vrátane DPH
Doručenie za prvé uzamykateľné dvere  dopravné pri platbe vopred14,91 €17,89 €
Doručenie za prvé uzamykateľné dvere s platbou pri dodaní16,08 €19,30 €
Doručenie až do bytu – dopravné pri platbe vopred19,08 €22,89 €
Doručenie až do bytu s platbou pri dodaní20,25 €24,30 €
Služba Odvoz starého spotrebiča4,99 €5,99 €
Služba Základná inštalácia11,66 €13,99 €

Prevzatie a reklamácia

Zistili ste poškodenie zásielky až po jej prevzatí a odchode prepravcu?

  • Kontaktujte nás pomocou kontaktného formulára, kde uveďte:
    • číslo nákupného dokladu
    • číslo balíka
    • čo konkrétne nie je v poriadku (odporúčame aj pripojiť fotografiu poškodenia)
    • kontakt na vás

0
Vytlačiť

Skúste nové Alza Premium Moja Alza Prihlásiť Ako nakúpiť
WEB9