Kolo přišlo s torpédem Velosteel namísto zmiňovaného třírychlostního Nexusu, navíc se zmetkovou pravou patkou přední vidlice a proti očekávání šedé s bílými doplňky (čekal jsem dle foto a popisu bílý rám s šedými doplňky). Chybějící Nexus vč. ostatních závad jsem řešil na infolince a následně dle instrukcí nafotil a poslal mailem. V odpovědi taktně přešli můj hlavní dotaz, tzn. Nexus a odpověděli jen na spatnou patku a to, že kolo můžu reklamovat. Na druhý mail - zda by po reklamaci přišlo kolo s Nexusem už raději Alza ani nereagovala. Takže kolo pěkné, informace zavádějící, komunikaci má prodejce na háku.
Kolo přišlo s torpédem Velosteel namísto zmiňovaného třírychlostního Nexusu, navíc se zmetkovou pravou patkou přední vidlice a proti očekávání šedé s bílými doplňky (čekal jsem dle foto a popisu bílý rám s šedými doplňky). Chybějící Nexus vč. ostatních závad jsem řešil na infolince a následně dle instrukcí nafotil a poslal mailem. V odpovědi taktně přešli můj hlavní dotaz, tzn. Nexus a odpověděli jen na spatnou patku a to, že kolo můžu reklamovat. Na druhý mail - zda by po reklamaci přišlo kolo s Nexusem už raději Alza ani nereagovala. Takže kolo pěkné, informace zavádějící, komunikaci má prodejce na háku.