Dobrý den, tiskárnu jsem koupila před rokem. Přes wifi se vůbec nezaktivovala, tak používám USB kabel.
Tiskárna normálně tiskla (naposledy červenec), ale teď náhle tisknout přestala. Vyzkoušela jsem už úplně vše, instaluji nově ovladače atd., nepomáhá vůbec nic. Dnes mi při instalaci ovladače bylo napsáno, že ovladač je nekompatibilní s mým Windows.
Už jsem z toho zoufalá, nevím, kde je chyba. Proč to najednou nejde.
Skener funguje, kopírování také. Tisk ne.
Můžete mi říct, kdo mi může poradit?
Děkuji
Dobrý den, tiskárnu jsem koupila před rokem. Přes wifi se vůbec nezaktivovala, tak používám USB kabel.
Tiskárna normálně tiskla (naposledy červenec), ale teď náhle tisknout přestala. Vyzkoušela jsem už úplně vše, instaluji nově ovladače atd., nepomáhá vůbec nic. Dnes mi při instalaci ovladače bylo napsáno, že ovladač je nekompatibilní s mým Windows.
Už jsem z toho zoufalá, nevím, kde je chyba. Proč to najednou nejde.
Skener funguje, kopírování také. Tisk ne.
Můžete mi říct, kdo mi může poradit?
Děkuji