Ujíždíme na zimních sportech Výhodné nákupy pro živnostníky
Zobraziť katalóg

Pozor! Z dôvodu ochrany vás, našich zákazníkov, aj našich zamestnancov, vás nemôžeme vpustiť do našich prevádzok bez zakrytých horných dýchacích ciest (respirátor). Chráňte seba aj ostatných a spoločne všetko zvládneme.

ODPORÚČANIA
PRE POKOJNÝ NÁKUP U NÁS

Dostupnosť. Bezpečnosť. Objednanie. Platby.

Aktuálne opatrenia na prevádzkach

Na všetkých našich predajniach si môžete vyzdvihnúť svoje objednávky v režime ZÁKLAD. V rámci tohto režimu Vám však nevieme ponúknuť doplnkové služby ani pomoc s vytvorením objednávky, radi Vám však tieto služby poskytneme na našej zákazníckej linke: +421 2 5710 1800.

Na vybraných predajniach funguje aj režim OP (očkovaní, prekonaní). V rámci tohto režimu je možné si na danej predajni priamo zakúpiť tovar či doplnkové služby (Bratislava – centrála, Bratislava Petržalka, Banská Bystrica, Košice, Martin, Nitra, Prešov, Prievidza, Poprad, Senec, Trnava, Žilina). Na týchto predajniach je výdaj objednávok pre zákazníkov bez platného COVID pasu v režime ZÁKLAD poskytovaný prostredníctvom vedľajšieho vchodu.

Vrátenie tovaru či jeho reklamáciu odporúčame zadať online, čím urýchlite proces jej prevzatia na predajniach. 

Vstup do interiéru prevádzky predajne je možný len s ochranou dýchacích ciest podľa platných nariadení.

V interiéri aj exteriéri je potrebné dodržiavať rozostup minimálne 2 m.

Maximálny počet zákazníkov je vždy uvedený na vstupe do jednotlivých prevádzok.

Ak chcete vyzdvihnutie vašej objednávky urýchliť, použite mobilnú aplikáciu.

Dostupnosť tovaru a skladové zásoby

Čo sa týka aktuálnej dostupnosti tovaru, tak prevažnú časť ponuky máme štandardne dostupnú.

Sme dostatočne zásobení a tovaru by malo byť dostatok aj v nasledujúcich týždňoch.

Všetky produkty, ktoré nám dochádzajú, sa snažíme ihneď naskladňovať.

Bezpečnosť na prevádzkach a skladoch

Všetci zamestnanci nosia povinne rúška. Nenosenie ochranných pomôcok prísne postihujeme.

Všetky ochranné opatrenia vyžadujeme aj od dodávateľov a vodičov, ktorí denne dochádzajú na náš sklad.

Prevádzky denne dezinfikujeme. Rovnako naše automobily.

Na prevádzkach aj v logistických centrách má náš personál k dispozícii dezinfekčné dávkovače pre zabezpečenie zvýšenej osobnej hygieny rúk.

Ako odporúčame objednať na rýchle doručenie

Pokiaľ vás tlačí čas a potrebujete objednávku čo najskôr, objednajte si tovar online a vyzdvihnite si ho osobne na niektorej z našich prevádzok.

Najrýchlejším a zároveň najbezpečnejším spôsobom pri osobnom prevzatí tovaru, je využitie vyzdvihnutia cez našu mobilnú aplikáciu (neplatí na AlzaDrive).

24 hodín denne a 7 dní v týždni si môžete svoj tovar pri minimálnom kontakte s ľuďmi vyzdvihnúť aj v našich AlzaBoxoch, ktorých už máme po celom Slovensku 450+.

Ak potrebujete poradiť s výberom či objednaním tovaru, prosím obráťte sa na našu zákaznícku linku +421 2 5710 1800.

Ak potrebujete tovar čo najskôr, vyberajte z produktov, ktoré sú na prevádzkach skladom. Tovar si objednajte online s doručením na vybranú prevádzku.

Spôsoby platieb

Aktuálne povolené platobné metódy sú vidieť v košíku.

Platobné automaty na prevádzkach normálne fungujú.

Potrebujem vyriešiť reklamáciu alebo vrátenie tovaru

Reklamovaný tovar alebo tovar na vrátenie môžete zaslať prostredníctvom pošty alebo prepravnej spoločnosti.

Pri zadaní online žiadosti máte navyše na doručenie tovaru až 14 dní. Nemusíte sa tak obávať, že by ste boli v časovej tiesni.

Ako na to? Riaďte sa postupom reklamácie.

Nákup s 0% DPH pre firmy

Vzhľadom na fakt, že pri osobnom odbere objednávok podnikateľov nakupujúcich s 0% DPH je nutné overenie oprávnenia nákupu a osoby preberajúcej tovar, prosím zvážte objednávanie s doručením tovaru na adresu sídla spoločnosti alebo jej prevádzok.

Chcete si bezpečne nakúpiť napríklad vybavenie na Home office? Kliknite nižšie.

Bezpečné a spoľahlivé nákupy

To ma zaujíma »

Vezmite si home office

To ma zaujíma »

Máte záujem o ďalšie informácie? Neváhajte sa na nás obrátiť.

0
Vytlačiť
P-DC1-WEB32
Zavoláme Vám a odborne poradime
+421 2 5710 1800
Otázka na objednávku
Otázka na tovar
Prosím, zadajte svoj telefón:
Zavolajte mi
Na vašom súkromí nám záleží My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.
Viac informácií Menej informácií