Ak ste si nedávno zaobstarali vyššie uvedený výrobok, upozorňujeme Vás, že kontrolou, ktorú vykonala Slovenská obchodná inšpekcia bolo zistené, že výrobok nespĺňa požiadavku na bezpečnosť stanovenú platnou legislatívou a predstavuje tak pri jeho používaní bezpečnostné riziko. Z tohto dôvodu sa tento výrobok sťahuje z trhu.
Prosíme Vás, aby ste výrobok ihneď prestali používať a odovzdali nám ho. Vaše bezpečie je pre nás prioritou číslo jeden, a preto prosíme o Vašu spoluprácu.
Keďže výrobok bol vyhodnotený ako nebezpečný, máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s platnou legislatívou. Výrobok nám môžete vrátiť prostredníctvom našich predajní, prevádzok Alza 24/7 alebo nás môžete kontaktovať za účelom zvozu výrobku a následne Vám bude vrátená celá kúpna cena výrobku. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a urobíme všetko pre to, aby sme tento problém čo najrýchlejšie vyriešili.
V prípade potreby získania ďalších informácií nás môžete kontaktovať prostredníctvom telefónneho čísla +421 257 101 800.
Ďakujeme za spoluprácu.