Vyberte prvok na stránke, ktorého sa chyba týka
Aktuálna rýchlosť doručenia Alza predajne Alzaboxy AlzaExpress Najvýhodnejšie dodanie Partnerské odber. miesta Slovenská pošta
dnes alebo zajtra dnes alebo zajtra 1 – 2 dni 1 – 2 dni 1 – 2 dni 1 – 2 dni
Predĺžili sme pre vás otváraciu dobu našich predajní, aby ste mohli tento rok nakúpiť darčeky v pokoji a bez stresu.

Všechny dárky Probuď v sobě hráče
Zľavové tornádo práve zľavnilo tisíce produktov vo všetkých kategóriách. Poponáhľajte sa!
Zobraziť katalóg

Poistenie proti rozbitiu a krádeži

Možnosť vrátenia do 60 dní

Zaistite si možnosť vrátiť zakúpený tovar do 60 dní od nákupu. Už žiadne nevhodné darčeky!
   Nemusíte udávať dôvod, prečo tovar vraciate.
   Tovar (okrem výrobkov určených na starostlivosť o telo alebo k hygiene) môžete vrátiť aj rozbalený.
   Vrátime vám celú sumu späť, formou zľavového šeku.
sandra Petuchová
Iveta Sodomková
Opava

„Môj manžel je veľmi vyberavý. Už som si hovorila, že mu nebudem nič kupovať, keď mi presne nepovie, čo chce, ale potom to nie je prekvapenie. Nakupujem teraz všetko s predĺženou možnosťou vrátenia a už dvakrát som bola dosť rada :-D“

Jitka Kuželová
Jitka Kuželová
Milovice

„Super služba hlavne na Vianoce. Darčeky môžem nakúpiť skôr a nebojím sa, že ich nebudem môcť vrátiť.“

Karel Semerád
Karel Semerád
Trutnov

„Je skvelé, že vezmú späť aj rozbalený a použitý tovar, keď nie je nejako opotrebovaný. Už párkrát som pri komponentoch do PC zistil, že nie sú presne to čo chcem až po dlhšej dobe...“

Najčastejšie otázky

Je možné službu zakúpiť spätne?

Službu je možné zakúpiť len v deň prevzatia, či pred prevzatím objednávky.

Môžem produkt rozbaliť a vyskúšať?

Áno, ale pred vrátením treba produkt uviesť do pôvodného stavu a zabaliť do originálneho obalu. Výrobky určené na starostlivosť o telo alebo k hygiene musia byť nepoužité s neporušeným obalom.

Môžem produkt vrátiť, keď je poškodený?

Poškodený produkt nie je možné vrátiť, môžeme Vám však ponúknuť platenú opravu. Zariadenie za Vás pošleme do autorizovaného servisu, kde bude pre Vás vypracovaný odhad ceny opravy.

Od kedy plynie lehota na vrátenie?

Lehota beží od dátumu vytvorenia zákazky, jedná sa o 60 kalendárnych dní.
Neviete si rady? Napíšte nám

Online chat

Vážený zákazník, ak máte otázky k službe, môžete ich s nami vyriešiť online. V prípade že chcete chat využiť prihláste sa prosím.
0
Vytlačiť
Skúste nové Alza Premium Moja Alza Prihlásiť Ako nakúpiť
Tipy na vianočné darčeky Zobraziť
P-DC1-WEB21
Zavoláme Vám a odborne poradime
+421 2 5710 1800
Otázka na objednávku
Otázka na tovar
Prosím, zadajte svoj telefón:
Zavolajte mi