Lumia 720 je v nabídce Nokie střední cestou mezi low-end a vyššími modely. Tomu odpovídá hardwarová výbava (kde zamrzí především nízké rozlišení velkého displeje) i celkem příznivá cena, která krátce po uvedení na trh spadla o několik tisíc korun.
Šetřilo se na nevhodném místě, a proto dvoujádrový procesor Qualcomm (s nízkým taktem 1 GHz) doplňuje pouze 512 MB operační paměti. To se podepisuje na celkové rychlosti používání smartphonu i na nemožnosti instalovat a spouštět náročnější aplikace a hry.
Štíhlý a lehký telefon dobře padne do ruky, je precizně vyroben a vybírat můžete z několika barevných variant zadního krytu. Displej má sice nízké rozlišení (jemnost činí pouhých 217 PPI), vykazuje však vysoký jas (400 cd/m2), má dobrý kontrast a věrné podání barev.
Telefon lze ovládat v rukavicích, popřípadě různými nástroji. Stěžovat si nemůžeme ani na fotoaparát, který pořizuje ostré a kontrastní snímky s přirozenými barvami.
Podobně jako další Lumie lze i model 720 nabíjet bezdrátově, což však předpokládá pořízení speciálního krytu a samozřejmě i bezdrátové nabíječky, celkem za pár tisíc. Interní paměť telefonu není nijak velká, ovšem například mapy pro bezplatně použitelnou navigaci lze stahovat na paměťovou kartu.
Velmi dobrý 1,9