QoS alebo kvalita služby je funkcia sieťových zariadení, ktorá umožňuje uprednostniť sieťovú prevádzku podľa typu služby, aplikácie alebo zariadenia. Tým sa zabezpečí, že dôležité aplikácie, ako napríklad VoIP (technológia, ktorá umožňuje uskutočňovať hlasové hovory pomocou širokopásmového internetového pripojenia namiesto tradičných alebo analógových telefónnych liniek) alebo online hry, budú mať dostatočnú šírku pásma a nízke oneskorenie na bezproblémový chod. QoS je kľúčom k optimalizácii výkonu siete, najmä v prostrediach s vysokým zaťažením siete.