Neznámy útočník vystupuje na internete pod IP adresou webu Alza.sk a pokúša sa svojim konaním zaradiť našu IP adresu na tzv. „blacklisty". Takému zneužitiu IP adresy nie je bohužiaľ možné stopercentne zabrániť. Z tohto dôvodu sa IP adresa webu Alza.sk dostala na niektoré zoznamy škodlivých IP adries, a niektorí z našich zákazníkov tak môžu pri prístupe na náš web zaznamenať problémy.
„Proti útokom vedeným touto cestou je veľmi ťažké sa brániť. Existujúce obranné mechanizmy nefungujú stopercentne, útoky navyše prebiehajú mimo našu infraštruktúru, a teda aj mimo našu kontrolu," vysvetlil Petr Chlumský, IT riaditeľ Alza.sk. „V tejto chvíli sa snažíme o odstránenie našej IP adresy z „blacklistov", aby sme všetkým zákazníkom náš web opäť sprístupnili," doplnil.
Zákazníkom, ktorým problém s pripojením k stránke Alza.sk nastane, odporúčame, aby sa obrátili na našu zákaznícku linku +421 257 101 800 alebo na svojho poskytovateľa internetového pripojenia s upozornením, že tento web blokuje. Poskytovateľ môže zakázaný web manuálne opäť povoliť.
Chceli by sme zákazníkov ubezpečiť, že v žiadnom prípade neprišlo k ohrozeniu bezpečnosti ich dát.