Dobrý den, mám tuto stanici napojenou na Microsoft surface pro 9, k ní připojené 2 monitory Samsung 27" Samsung C27F396 60Hz, jeden je napojen přes HDMI do stanice vstupu USB-c pro monitor, druhý na přes HDMI a HDMI ve stanici.
Na jednom pracuji a na druhém poslouchám videa. Při změně videa, občas i jentak bez důvodu, dojde ke stavu, že oba monitory zhasnou, jakoby byly odpojeny a monitor HDMI/USB-c se obnoví a HDMI/HDMI zůstane odpojený. Zkoušela jsem u něj vyměnit kabel za HDMI/DP a zapojit do DP s ikonou pro monitor ve stanici ale v PC monitor není vidět. Vyzkoušela jsem i druhý port DP a stejný problém. Zkusila jsem i redukci z HDMI na DP a oba porty ve stanici, ale v žádné variantě monitor nebyl vidět.
Jediné co pomáhá je odpojit PC od stanice a znovu zapojit. Ale dělejte to každých 50 minut. Je to SW/HW problém, nebo je to stav na reklamaci? Nebo máte nějaký jiný nápad jak situaci vyřešit? Stanice není nejlevnější, takže jsem dost naštvaná.
Dobrý den, mám tuto stanici napojenou na Microsoft surface pro 9, k ní připojené 2 monitory Samsung 27" Samsung C27F396 60Hz, jeden je napojen přes HDMI do stanice vstupu USB-c pro monitor, druhý na přes HDMI a HDMI ve stanici.
Na jednom pracuji a na druhém poslouchám videa. Při změně videa, občas i jentak bez důvodu, dojde ke stavu, že oba monitory zhasnou, jakoby byly odpojeny a monitor HDMI/USB-c se obnoví a HDMI/HDMI zůstane odpojený. Zkoušela jsem u něj vyměnit kabel za HDMI/DP a zapojit do DP s ikonou pro monitor ve stanici ale v PC monitor není vidět. Vyzkoušela jsem i druhý port DP a stejný problém. Zkusila jsem i redukci z HDMI na DP a oba porty ve stanici, ale v žádné variantě monitor nebyl vidět.
Jediné co pomáhá je odpojit PC od stanice a znovu zapojit. Ale dělejte to každých 50 minut. Je to SW/HW problém, nebo je to stav na reklamaci? Nebo máte nějaký jiný nápad jak situaci vyřešit? Stanice není nejlevnější, takže jsem dost naštvaná.