Dobrý den, tiskárnu jsem koupil na Alze jako použitou, ovšem přišla celá poškrábaná, špinavá a ještě při vybalení vypadl kousek plastu. Při prvotním - zkušebním tisku na klasický A4 papír ho protrhla a papír byl zaseknutý a umazaný od barev. Naštěstí šel celkem snadno vyjmout z tiskárny, ovšem při druhém tisku se toto stalo znovu. Při tisku na fotografický papír (10x15cm) se vytiskla polovina fotky a přes foto byl silný černý pruh a barvy vyšisované. Po připojení tiskárny přes kabel to ukázalo, že jsou prázdné tonery/inkousty, a to: Bk, Pgbk a Cyan. Po kontrole kazet jsem zjistil, že vnitřek je celý špinavý od pigmentu a kazety/tonery nejsou originální, ale ty nejlevnější čínský šmejdi! Chtěl bych se Vás tímto zeptat, zda jste tuto tiskárnu našli u popelnic a prodali mi jí jako témeř (dle Vašich slov) novou ( v neoriginálním balení, ale zkontrolované, kompletní a plně funkční zařízení s 12 měsíční zárukou atd. atd.) ?! Jako mám největší chut jí sbalit zpátky do krabice a jít rovnou s fakturou na ČOI, ale potřebuju tisknout a dokončit projekty, takže jí nechám okamžitě někde opravit o pošlu Vám účet za opravu.. nebo jak fungují Vaši experti a technici?! Je mi z toho smutno, protože se cítím velmi podvedený a čekám klasickou odpověď ať jí vrátím nebo vyreklamuju (a budu měsíc bez tiskárny i bez peněz)…
Dobrý den, tiskárnu jsem koupil na Alze jako použitou, ovšem přišla celá poškrábaná, špinavá a ještě při vybalení vypadl kousek plastu. Při prvotním - zkušebním tisku na klasický A4 papír ho protrhla a papír byl zaseknutý a umazaný od barev. Naštěstí šel celkem snadno vyjmout z tiskárny, ovšem při druhém tisku se toto stalo znovu. Při tisku na fotografický papír (10x15cm) se vytiskla polovina fotky a přes foto byl silný černý pruh a barvy vyšisované. Po připojení tiskárny přes kabel to ukázalo, že jsou prázdné tonery/inkousty, a to: Bk, Pgbk a Cyan. Po kontrole kazet jsem zjistil, že vnitřek je celý špinavý od pigmentu a kazety/tonery nejsou originální, ale ty nejlevnější čínský šmejdi! Chtěl bych se Vás tímto zeptat, zda jste tuto tiskárnu našli u popelnic a prodali mi jí jako témeř (dle Vašich slov) novou ( v neoriginálním balení, ale zkontrolované, kompletní a plně funkční zařízení s 12 měsíční zárukou atd. atd.) ?! Jako mám největší chut jí sbalit zpátky do krabice a jít rovnou s fakturou na ČOI, ale potřebuju tisknout a dokončit projekty, takže jí nechám okamžitě někde opravit o pošlu Vám účet za opravu.. nebo jak fungují Vaši experti a technici?! Je mi z toho smutno, protože se cítím velmi podvedený a čekám klasickou odpověď ať jí vrátím nebo vyreklamuju (a budu měsíc bez tiskárny i bez peněz)…