Zakopil jsem tento produkt dne 19.10.2016 a obratem přišel e-mail, že objednávka byla dokončena, software se objevil v knihovně, ale není k němu licenční klíč - v mailu se píše že pro produkty Adobe a Corel se musí zažádat v sekci Moje licence - žádnou takovou nabídku ovšem nevidím.
Zároveň mi přišel mail od Adobe Buying Programs, což si představuji jako formu aktivace produktu, přihlásil jsem se pod Adobe ID, ale nikde na stránce objednávku Premiere Elements nevidím.
Jak postupovat?
Zakopil jsem tento produkt dne 19.10.2016 a obratem přišel e-mail, že objednávka byla dokončena, software se objevil v knihovně, ale není k němu licenční klíč - v mailu se píše že pro produkty Adobe a Corel se musí zažádat v sekci Moje licence - žádnou takovou nabídku ovšem nevidím.
Zároveň mi přišel mail od Adobe Buying Programs, což si představuji jako formu aktivace produktu, přihlásil jsem se pod Adobe ID, ale nikde na stránce objednávku Premiere Elements nevidím.
Jak postupovat?