Questions and answers: AlzaErgo Table ET1 NewGen white

Dobrý den, kdy bude stůl opět dostupný?

Dobrý den, v balení které jsem od Vás obdržel mi chybí jedna silikonová vložka, která slouží jako mezikus mezi podnož a desku stolu. Rád bych Vás požádal o dodatečné zaslání chybějícího dílu. Děkuji za pomoc.

Dobrý den, jaké jsou rozměry ovládací jednotky stolu. Děkuji za odpověď. René Václavík

Jak nastavit vysku, s kolecky? Kolecka Table Casters M10 pridavaji 7,5 cm a moje deska 2,5 cm. Protoze nastraveni S-6 umoznuje nastavit sirku desky do maxima 5 cm, nemohu si nastavit +10 cm, aby byla zobrazena hodnota na displeji pravdiva. Jak na to? Kdyz jste label pro oboji, cekam, ze to bude mozne nastavit jednoduse.

Zadal som pokyn na zvysenie stola na prednastavenu vysku ulozenu v pamati. Avsak hned na zaciatku procesu zdvihania system detegoval "fantomovu" koliziu (stol nemal ziadnu prekazku, ale aj tak vyhodnotil situaciu ako koliznu, co sa stava) a zastavil proces zdvihania a nasledne zisiel dole pod uroven nastavenej pociatocnej vysky, kvoli comu narazil o hranu radiatora. Nasledne displej stola zacal ukazovat nieco ako rST (v prilohe posielam foto), co mi evokuje reset. V manuali k stolu som nasiel info, ze reset prebieha stlacenim tlacidiel M, T a hore na 5 sek. To vsak nic nezmenilo. Tak som odpojil napajanie stola, pricom na displeji prebliklo hlasenie E07, ak som si dobre vsimol, co podla manualu znamena "system diagnostikoval nespecifikovanu elektrinicku chybu". Manual pritom radi odpojit stol od privodu el. energie na 30 sek, co som urobil (aj na dlhsie), ale ani to nepomohlo. Na displeji stale blika "rST". Viete mi prosim poradit v tejto veci? Existuje este iny sposob resetovania st

Dobrý den, na dotykovém kontrolním panelu přestala svítit číslice 1. Je možné panel vyměnit případně koupit samostatný panel jako náhradní díl? Zboží mám těsně po záruce. Děkuji

Dobrý den, platí stále, že nemůžete nabídnou záruku delší než standardní 2 roky na vaši vlastní značku? Konkurence nabízí záruku 5 let (Liftor) nebo 10 let (IKEA). Nejvíce jsem zvažoval, že si stůl koupím od vás, ale nechci riskovat, že se po 2 letech rozbije.

Dobrý den, po výpadku proudu mi stůl pravděpodobně přestal fungovat. Po připojení do sítě vůbec nesvítí displej a tudíž se stůl nedá ovládat. Zkoušel jsem několikrát vytáhnout stůl ze zásuvky a zase vrátit zpět. Zkoušel jsem i jinou funkční zásuvku. Mezi opětovným připojením jsem měl několikaminutové intervaly. Nic nepomohlo. Stůl mám ale ještě v záruce. Chci se zeptat jak je to s reklamací tohoto stolu, když k němu již nemám krabici. A je případně možné aby se na stůl podíval nějaký technik u mě doma? Děkuji

Dobry den, navod obsahuje jen min vzdalenosti ramu stolu od okraju desky (min 10cm pravo/levo, min 5cm vpredu/vzadu), ale nikde jina doporuceni. Mohl bych se tedy zeptat jake idealni umisteni pro vasi desku 160x80 ktera se prodava v setu? Dekuji

Alza ergo ET1 - Po zapnutí sa pohla len jedna noha a na ovladaní sa mi objavila chyba Er4, ktorá v manuále nieje, nie je možné vykonať ani reštart. Skontrolovala som zapojenie, odpojila od siete, skúsila vymeniť M1 a M2 ale nech stačím čokoľvek objaví sa Er4 (nie E04 ako v návode) ďakujem za pomoc a odpoveď