Reklamace č. ASRE17085591
Datum 22. 3. 2017
Místo výdeje Kladno
Požadované řešení
Poškozené zboží Ne
Popis závady Dobrý den, včera při výrobě sýrové pomazánky došlo u dílu kryjícího vrchní díl s motorem k rozlomení boční části plastového krytu. Několik úlomku spadlo do připravované pomazánky, zbytek zůstal u dílu. Sekáček je používán občas a v domácím prostředí, žádné poškození při rozbalení nebylo zjištěno. Výrobek byl u Vás koupen jako zánovní, v tuto chvíli nevím, zda se tedy dá uvedené rozlomení reklamovat. Motor a vše ostatní potřebné k chodu výrobku funguje. Jen ještě napíši, že zatím sekáček byl použit pro výrobu pomazánek a na rozmělnění salátových okurek a rajčat, tudíž nemohlo dojít k tomu, že by nějaká tvrdší potravina mohla zmíněný díl štípnout. Zpracování ledu u nás nepoužíváme, ač je výrobek k tomu vybaven. Děkuji předem za radu. Bartoš
Přineste/pošlete zboží na kteroukoliv naši prodejnu.
Reklamace č. ASRE17085591
Datum 22. 3. 2017
Místo výdeje Kladno
Požadované řešení
Poškozené zboží Ne
Popis závady Dobrý den, včera při výrobě sýrové pomazánky došlo u dílu kryjícího vrchní díl s motorem k rozlomení boční části plastového krytu. Několik úlomku spadlo do připravované pomazánky, zbytek zůstal u dílu. Sekáček je používán občas a v domácím prostředí, žádné poškození při rozbalení nebylo zjištěno. Výrobek byl u Vás koupen jako zánovní, v tuto chvíli nevím, zda se tedy dá uvedené rozlomení reklamovat. Motor a vše ostatní potřebné k chodu výrobku funguje. Jen ještě napíši, že zatím sekáček byl použit pro výrobu pomazánek a na rozmělnění salátových okurek a rajčat, tudíž nemohlo dojít k tomu, že by nějaká tvrdší potravina mohla zmíněný díl štípnout. Zpracování ledu u nás nepoužíváme, ač je výrobek k tomu vybaven. Děkuji předem za radu. Bartoš
Přineste/pošlete zboží na kteroukoliv naši prodejnu.