Dobrý den, kávovar máme již od prosince 2017, ale občas se stane, že stejně pomletá káva neproteče a při dalším pokusu už ano, kde může být problém?
Další problém, který pozoruji zhruba 3 měsíce, je při šlehaní mléka. Ze stejné krabice vychlazeného plnotučného mléka se mi třeba 2 latte povedou, ale třetí konvička mléka se vůbec nenašlehá a pouze se ohřeje. Toto se děje někdy třeba 5x po sobě a následně už šlehání probíhá v pořádku třeba celý měsíc a poté se to opět stane.
Při nenašlehání mléka vydává tryska hlasitý pisklavý zvuk, který je až nepříjemný.
Kávovar pravidelně odvapňujeme a čistíme. Všechny těsnění jsou na svém místě.
Kde by mohl být problém? Je to na reklamaci, či nikoli?
Děkuji.
Dobrý den, kávovar máme již od prosince 2017, ale občas se stane, že stejně pomletá káva neproteče a při dalším pokusu už ano, kde může být problém?
Další problém, který pozoruji zhruba 3 měsíce, je při šlehaní mléka. Ze stejné krabice vychlazeného plnotučného mléka se mi třeba 2 latte povedou, ale třetí konvička mléka se vůbec nenašlehá a pouze se ohřeje. Toto se děje někdy třeba 5x po sobě a následně už šlehání probíhá v pořádku třeba celý měsíc a poté se to opět stane.
Při nenašlehání mléka vydává tryska hlasitý pisklavý zvuk, který je až nepříjemný.
Kávovar pravidelně odvapňujeme a čistíme. Všechny těsnění jsou na svém místě.
Kde by mohl být problém? Je to na reklamaci, či nikoli?
Děkuji.