Dobrý den, musím říct, že se mi hrubě nelíbí váš způsob, jakým komunikujete změny v termínech dodání výrobku. Garmin Venu 2 jsem si předobjednal před měsícem, termín dodání byl dnešní datum. Čekal jsem na to, mám připravený kondiční program, zapisuji si jídlo a tyto hodinky potřebuji ke sledování fyzické aktivity, dost jsem se na to spoléhal. Dnes, kdy jste měli zboží dodat, jste posunuli termín dodání o další měsíc. Nepřišla mi ani řádka vysvětlení, ani náznak omluvy, nic. Ještě, že jsem zboží neplatil dopředu, už jsem si zvykl, že s vámi je třeba jednat způsobem z ruky do ruky, jinak deponujete peníze za zboží, které také nemusí dorazit nikdy. Před Vánoci jste mi doručovali opakovaně zakázku, která nakonec nepřišla a já jsem nakonec musel podepisovat čestné prohlášení, že jsem žádné zboží nedostal. Příšerné. Nevím, jestli to někoho ve vaší firmě ještě zajímá, ale úroveň komunikace a spolehlivost vašich služeb za poslední rok drasticky poklesla.
Questions and answers: Garmin Venu 2 Slate/Black Leather Band
Questions and answers: Garmin Venu 2 Slate/Black Leather Band
Dobrý den, musím říct, že se mi hrubě nelíbí váš způsob, jakým komunikujete změny v termínech dodání výrobku. Garmin Venu 2 jsem si předobjednal před měsícem, termín dodání byl dnešní datum. Čekal jsem na to, mám připravený kondiční program, zapisuji si jídlo a tyto hodinky potřebuji ke sledování fyzické aktivity, dost jsem se na to spoléhal. Dnes, kdy jste měli zboží dodat, jste posunuli termín dodání o další měsíc. Nepřišla mi ani řádka vysvětlení, ani náznak omluvy, nic. Ještě, že jsem zboží neplatil dopředu, už jsem si zvykl, že s vámi je třeba jednat způsobem z ruky do ruky, jinak deponujete peníze za zboží, které také nemusí dorazit nikdy. Před Vánoci jste mi doručovali opakovaně zakázku, která nakonec nepřišla a já jsem nakonec musel podepisovat čestné prohlášení, že jsem žádné zboží nedostal. Příšerné. Nevím, jestli to někoho ve vaší firmě ještě zajímá, ale úroveň komunikace a spolehlivost vašich služeb za poslední rok drasticky poklesla.
Asi by bylo lepší napsat "Dostupnost neznámá". To aby se zákazníci zbytečně netěšili, stejně jako já.
Asi by bylo lepší napsat "Dostupnost neznámá". To aby se zákazníci zbytečně netěšili, stejně jako já.
Konec dobrý, všechno dobré! Před časem jsem se tu rozčiloval, že Alza.cz uvádí termíny dodání, které pak nedodrží, pouze mlčky posune tu o měsíc, tu o 14 dní, a očekává, že zákazník to mlčky spolkne, protože je drezúrován tak, aby mu bylo možno na chrbtě štípat dříví. Však se také skalní fanoušci Alza.cz hned ozvali, že prý mám držeti pysk, postavit se do řady a čekat, že prý je to normální, že to tak dělají všude, a že mám, jak mi napsal "Alza Expert" dokonce cizojazyčně, "zatomnělý mozog". Dobře, že jsem těchto "dobrých rad" neposlechl, a hledal jiné cesty. V CZC se pravda chovají podobně (omluvu sice poslali, ale termíny posouvají stejně), a tak mi nakonec hodinky Garmin Venu 2 dodal mně dříve neznámý e-shop pulsmetry.cz, který vám všem vřele doporučuji - nic neslibovali, jednali se mnou slušně a zdvořile, a do týdne mi dovezli hodinky až domů, doprava grátis, vzhledem k ceně výrobku. Já mám Venu 2, pulsmetry.cz si vydělali, a Alza.cz má důvod k introspekci. Win-win result!
Konec dobrý, všechno dobré! Před časem jsem se tu rozčiloval, že Alza.cz uvádí termíny dodání, které pak nedodrží, pouze mlčky posune tu o měsíc, tu o 14 dní, a očekává, že zákazník to mlčky spolkne, protože je drezúrován tak, aby mu bylo možno na chrbtě štípat dříví. Však se také skalní fanoušci Alza.cz hned ozvali, že prý mám držeti pysk, postavit se do řady a čekat, že prý je to normální, že to tak dělají všude, a že mám, jak mi napsal "Alza Expert" dokonce cizojazyčně, "zatomnělý mozog". Dobře, že jsem těchto "dobrých rad" neposlechl, a hledal jiné cesty. V CZC se pravda chovají podobně (omluvu sice poslali, ale termíny posouvají stejně), a tak mi nakonec hodinky Garmin Venu 2 dodal mně dříve neznámý e-shop pulsmetry.cz, který vám všem vřele doporučuji - nic neslibovali, jednali se mnou slušně a zdvořile, a do týdne mi dovezli hodinky až domů, doprava grátis, vzhledem k ceně výrobku. Já mám Venu 2, pulsmetry.cz si vydělali, a Alza.cz má důvod k introspekci. Win-win result!
Prosím mají hodinky záznam trasy? Děkuji za odpoveď.
Prosím mají hodinky záznam trasy? Děkuji za odpoveď.
Dobrý den, hledám nějaký kompatibilní sklo/folii nebo jakoukoliv ochranu na display pro tyto hodinky. Poradíte mi?
Dobrý den, hledám nějaký kompatibilní sklo/folii nebo jakoukoliv ochranu na display pro tyto hodinky. Poradíte mi?
Dobrý den, je u Garmin Venu 2 možnost využití spánkové poradce stejně jako u Garmin Venu 3?
Dobrý den, je u Garmin Venu 2 možnost využití spánkové poradce stejně jako u Garmin Venu 3?
Dobrý den, mám nové hodinky Venu 2 a při zmáčknutí "Snímek zdravotního stavu" mi píše "Nebyla nalezena relace Snímek zdravotního stavu". Už mám docala nasportováno, hodinky jsem restartoval a stále stejná odpověď. Předem díky za radu.
Dobrý den, mám nové hodinky Venu 2 a při zmáčknutí "Snímek zdravotního stavu" mi píše "Nebyla nalezena relace Snímek zdravotního stavu". Už mám docala nasportováno, hodinky jsem restartoval a stále stejná odpověď. Předem díky za radu.
Dobry den, co znamena u produktu napsano "6x vystaveno, neo pronajem"? Je zbozi nejak poskozene? Vzahuje se na neho stejna zaruka,jak na nove? Jak to mam chápat? Dekuji za odpoved.
Dobry den, co znamena u produktu napsano "6x vystaveno, neo pronajem"? Je zbozi nejak poskozene? Vzahuje se na neho stejna zaruka,jak na nove? Jak to mam chápat? Dekuji za odpoved.
Dobrý deň, mal by som otázku ohľadom hodiniek Garmin Venu2 Slate/Black Band. Chcem sa spýtať či sú hodinky nové, či neboli v najme alebo podobne. Taktiež by ma zaujímal približný dátum dodania. Vopred ďakujem za odpoveď S pozdravom
Dobrý deň, mal by som otázku ohľadom hodiniek Garmin Venu2 Slate/Black Band. Chcem sa spýtať či sú hodinky nové, či neboli v najme alebo podobne. Taktiež by ma zaujímal približný dátum dodania. Vopred ďakujem za odpoveď S pozdravom
