Dobry den, reklamovala jsem u Vas tento notebook a Vy jste mi reklamaci zamitli s tim, ze 2 vadne pixely jsou v toleranci s potvrzujicim odkazem, kde se jedna o LCD monitory. Kontaktovala jsem primo podporu HP, kde me okamzite nasmerovali na servis do Tabora a display vymenili. Moje otazka: proc zamitate reklamace u teto znacky, ktera vyse uvedenou toleranci vadnych pixelu neuznava? Proc posilate osobni notebooky do servisu v Bratislave, kde se opravuji prumyslove pocitace a kde vadne pixely odmitaji uznat?
Dobry den, reklamovala jsem u Vas tento notebook a Vy jste mi reklamaci zamitli s tim, ze 2 vadne pixely jsou v toleranci s potvrzujicim odkazem, kde se jedna o LCD monitory. Kontaktovala jsem primo podporu HP, kde me okamzite nasmerovali na servis do Tabora a display vymenili. Moje otazka: proc zamitate reklamace u teto znacky, ktera vyse uvedenou toleranci vadnych pixelu neuznava? Proc posilate osobni notebooky do servisu v Bratislave, kde se opravuji prumyslove pocitace a kde vadne pixely odmitaji uznat?