Questions and answers: iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium

Zrušil jsem svoji objednávku (z 15.9), právě kvůli tomu, že nikdo neříká termín dodání. Nebo to, co jsem se dozvěděl..."možná na konci listopadu" - mě taky nevyhovuje. Objednal jsem přes apple store - tam je termín dodání 3 - 4 týdny.

iPhone 15 Pro MAX 256 GB přírodní titan - Objednáno 15. 9. 2023 14:01 - Bohužel (nejspíš kvůli vytížení serverů) nešlo ihned online zaplatit, to se povedlo až 14:40 - Oficiální čas vytvoření objednávky se potom změnil na 15. 9. 2023 14:40 - proč? - U objednávky celý týden: "očekáváme 22. 9. 2023" - 23. 9. 2023 změna na "termín bude upřesněn" - 23. 9. 2023 dotaz emailem, kolikátý jsem v pořadí se svojí objednávkou - odpověď od alza, že 119 - 3. 10. 2023 stále nic, tak opět dotaz emailem na pořadí - odpověď od alza - "tyto informace nemáme veřejně dostupné" - toto je hodně zarážející... jednou máte, jednou nemáte? - před pár dny se u objednávky změna, že "očekáváme 1. 11. 2023" - to se bohužel včera změnilo na 3. 11. 2023 Já to chápu, zájem je obrovský, kusů je málo, Apple taky nespolupracuje. To vše se dá pochopit. Ale je potřeba opravdu lepší komunikace ze strany alza.cz k zákazníkům! Generické odpovědi bez informací jsou k ničemu. Proč je problém sdělit pořadí objednávky?

Objednaval som 15.9 a uz som aj zabudol ze cakam nejaky telefon :D ked mi zrazu dosiel e-mail ze: Aj pre našu veľkú snahu zatiaľ nemáme potvrdený termín dodania od dodávateľa. Nemusíte sa báť, tovar pre Vás naďalej zaistíme a akonáhle budeme mať bližšie informácie o dodaní objednávky, budeme Vás obratom kontaktovať. myslim ze e-mail bol na mieste 22.9 a nie teraz, no aspon som sa pousmial.

Chápu, že nebude chyba 100% na straně Alzy, ale komunikace se zákazníkem je v tomto případě na bodu mrazu. Snad to bude už co nejdříve, každý večer checkuju email, jestli náhodou nenastala nějaká změna. :)

iPhone Pro Max 256GB Prírodný titán Objednané 15.9. Po dlhom mlčaní ma Alza prekvapila E-mailom že očakávane dodanie mobilu zajtra (27.10.) o 12:30. Tak dúfam že si pôjde pre telefón čo najviac z nás. :)

15 pro max objednaný 15.9. o 17:00- zaplatený. Sľúbené dodanie na day one...nie, odôvodnenie žiadne....týždeň volám nič nevedia. Tak včera volam inemu premium predajcovi a že v pohode 2-3 týždne a máte ho doma. Operátor nakoniec nesklamal a má síce čierny ale skladom. Alza ma nahneval pred pár rokmi pri riešení reklamácie a 3 roky som tu nekúpil ani fotopapier. Zase som bol dobrý a zobral na milosť túto nekomunikujúcu, zavádzajúcu a často predraženú partiu. Druhý krát a naposledy.

Len pre info. Objednane 15.9, dnes prevzatý. 256GB Natural Titanium.

došla mi trpělivost.... stačily 2dny pravidelné kontroly u konkurence a provedl jsem on-line rezervaci na nevyzvednuté zboží. od včerejška od 20,00hod jsem šťastný majitel. -Kdo si vyřídil úvěr u Homecredit, tak může objednat jinde, potom schválený nákup stornovat a pokud ve stejném kalendářním měsíci dohodnete a aktivujete účet plus, tak jednou za 12měsíců lze schválený úvěr čerpat - kdekoli - jen se to prodraží asi o 500,- za vedení účtu. Po uplynutí 10splátek službu zrušíte zase na ten "chytrý účet", který je zadarmo. Přeji všem pevné nervy :-)

objednane a zaplatene 16.9 po dvoch mesiacoch ziadne info ostatni ludia uz maju telefon aj rozbity. Pani na infolinke neochotna ani mi povedat poradie aj ked ostatnym ludom to vklude povedali rusim objednavku idem si kupit 512 niekam do obchodu a hotovo alza velky palec dolu

Pro všechny co soudí Alzu a strašně se diví že momentálně nejžádanější mobil na světě nepřistál přesně v den zahájení prodeje na jejich stole. Najeďte si na stránky Applu a zkuste si to objednat od nich, tam zjistíte ten váš orientační datum dodání. Pokud budu brát v potaz dnešek (23.9.), datum dodání od Applu je 20. - 27. LISTOPADU. Nečekejte teda že tu bude třeba zítra nebo za týden.