Dobrý deň, predobjednal som 21.9. s tým, že sa píše 22.9. však už poznáme príbeh. Dňa 2.10. mi prišiel mail “vyskytol sa problém bohužial nemáme potvrdený…” 3.10. mi prišlo ďalšie nové potvrdenie o objednaní a tento… text…
“Napriek našej snahe sme od dodávateľa zatiaľ nedostali potvrdený dátum dodania. Stále to pre Vás preverujeme a hneď ako budeme mať viac informácií o dodaní vašej objednávky, budeme Vás okamžite kontaktovať.
Predchádzajúci e-mail o dostupnosti Vám bol zaslaný omylom a môžete ho považovať za irelevantný.
Pre doručenie Vašej objednávky preto nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky z Vašej strany.”
Nuž a tu sa blížime ku otázkam:
1) Dávajú sa podla poradia?
2) Po tom jak ľudia začali rušiť objednávky som videl 10+ zakúpené, a stále som nedostal (údajne nejmenej populárny) čierny 15 pro max 512GB ani informácie o ňom mimo prosby o “malú dávku trpezlivosti”. V akom momente sa z tejto malej dávky stáva veľká?
3) Ľudia žiadajú Alzu o komunikáciu. Je možné poskytnúť ľuďom aj informácie, ktoré by si Alza radšej nechala pre seba?
4) 21.9. písalo “očakávame 22.9.” Čiže: Továreň vyrobí istý počet kusov a ten sa predobjednáva. Keď sa táto hranica prekročí tak sa nedá očakávať príchod 22.9. ale neskôr. Aký mechanizmus umožnuje aby sa tento problém opakoval každý rok?
5) Ja som z Alzy predobjednával a hneď zaplatil pretože som vedel, že bude “neočakávaný záujem”. Ako? Písalo sa o tom všade… Čo bolo cielom napísať “očakávame 22.9.” keď bolo zjavné, že ich 22.9. neočakával nikto okrem ľudí, ktorý si to prečítali?
Dobrý deň, predobjednal som 21.9. s tým, že sa píše 22.9. však už poznáme príbeh. Dňa 2.10. mi prišiel mail “vyskytol sa problém bohužial nemáme potvrdený…” 3.10. mi prišlo ďalšie nové potvrdenie o objednaní a tento… text…
“Napriek našej snahe sme od dodávateľa zatiaľ nedostali potvrdený dátum dodania. Stále to pre Vás preverujeme a hneď ako budeme mať viac informácií o dodaní vašej objednávky, budeme Vás okamžite kontaktovať.
Predchádzajúci e-mail o dostupnosti Vám bol zaslaný omylom a môžete ho považovať za irelevantný.
Pre doručenie Vašej objednávky preto nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky z Vašej strany.”
Nuž a tu sa blížime ku otázkam:
1) Dávajú sa podla poradia?
2) Po tom jak ľudia začali rušiť objednávky som videl 10+ zakúpené, a stále som nedostal (údajne nejmenej populárny) čierny 15 pro max 512GB ani informácie o ňom mimo prosby o “malú dávku trpezlivosti”. V akom momente sa z tejto malej dávky stáva veľká?
3) Ľudia žiadajú Alzu o komunikáciu. Je možné poskytnúť ľuďom aj informácie, ktoré by si Alza radšej nechala pre seba?
4) 21.9. písalo “očakávame 22.9.” Čiže: Továreň vyrobí istý počet kusov a ten sa predobjednáva. Keď sa táto hranica prekročí tak sa nedá očakávať príchod 22.9. ale neskôr. Aký mechanizmus umožnuje aby sa tento problém opakoval každý rok?
5) Ja som z Alzy predobjednával a hneď zaplatil pretože som vedel, že bude “neočakávaný záujem”. Ako? Písalo sa o tom všade… Čo bolo cielom napísať “očakávame 22.9.” keď bolo zjavné, že ich 22.9. neočakával nikto okrem ľudí, ktorý si to prečítali?