Questions and answers: iPhone 17 512GB black

⭐ 1/5 Velké zklamání – už nikdy víc! Objednal jsem si iPhone 17 dne 25. 9., objednávku jsem hned zaplatil, a dnes je 25. 10. – telefon stále nikde. Opakovaně jsem volal na zákaznickou podporu, ale nikdo mi nebyl schopen říct ani předběžný termín doručení. Místo toho mi Alza poslala e-mail s návrhem, ať si koupím úplně jiný model – iPhone Air, pokud nechci čekat. Takové jednání jsem ještě nikde nezažil. Zaplatit měsíc dopředu a nemít ani informaci o tom, kdy zboží dorazí, je naprosto nepřijatelné. Už nikdy nebudu objednávat iPhone přes Alzu – tímto tempem se dříve vyrobí iPhone 18.

Přední kamera u iPhone 17 je 18Mpx, né 12mpx. Máte tam chybu.

Mate nekdo nejaky info kdy bude dalsi varka? Objednal jsem hned co to slo a furt posilaji maily a posouvaji (U produktu na vaší objednávce došlo ke změně dostupnosti). Z ostatnich obchodu uz vsichni davno iP17 maji...

Muzete mi prosím někdo říct, kdy objednávka dorazí? Objednala jsem 12.9 14:34 a nic ticho po pěšině. Zadna komunikace, zadny termín, nic Za me totalni pruser

Už si nikdy neudělám předobjednávku na Alze. Chápu, že toho mají hodně a hodně lidí si udělalo objednávku tady, ale dost mě štve, že člověk ani neví, kdy by mu mohl asi tak dorazit. Nevím, jestli budu čekat týden, dva, měsíc nebo déle. Komunikace ze strany Alzy je katastrofa. Popravdě ani nevěřím, že jedou podle nějakého pořadníku.

Proč na stránkách apple mají telefony s doručením maximálně týden a tady máme objednáno několik týdnů, někteří několik měsíců a telefony stále nemáme? Proč nám nenapíšete alespoň v jakém jsme pořadí a tak? Proč nás ignorujete? Rád bych věděl alespoň s čím počítat. I kdyby mi každý den chodil e-mail s tím, že to není na skladě a ideálně nějaké pořadí, tak je to stále lepší, než uplná ignorace. Kdybych to neměl zaplacené, tak to koupím u konkurence!

Objednal jsem iPhone 17 256gb černá 12.09 v 14:24 na dobírku. Podrobnosti a změny: 20.09 zajišťujeme 14.10 očekáváme 23.10.2025 16.10 zajišťujeme 27.11 očekáváme 01.11.2025 30.11 objednáno u dodavatele (brzy upřesníme termín doručení) No comment

Toto je uz vazne extrem. Objednane 19.09, do dnesneho dna ziadna konkretnejsia informacia kedy mi bude telefon dodany. Konkurencia ma tento telefon uz mesiac skladom. Mam Alza+, evidentne to nehra ziadnu rolu ako tu niektori pisu. Nechapem, aky poradovnik ma Alza, ked evidentne ludia objednavajuci neskor uz svoje telefony maju. Po tomto zazitku uz z Alzy iPhone nikdy viac.

Dobry den, Budete nejak kompenzovat mesicni dodaci lhutu? Disponujete castkou a zbozi stele neni dodano. Navic mne neiformujete o dalsim postupu - terminu dodani..

Udělal jsem předobjednávku 12.9 v 14:10. 26.9. mi Alza dala termín 1.10 a včera jej opět zrušila s tím, že termín bude brzy upřesněn. Čistě kvůli tomu, abych věděl, jak to je u konkurence, jsem si dal hlídacího psa u o2. 26.9., těsně před tím, než mi Alza napsala, že budu mít telefon dostupný 1.10., mi přišel email o dostupnosti u o2. Raději jsem ho objednal, protože jsem Alze přestal věřit a i tak jsem čekal, že to bude o2 doručovat někdy ke konci roku a případně to zruším. A světe div se - dneska (29.9.) mi bude o2 telefon doručovat (iPhone 17 256GB, black). Alzo, tohle se ti fakt nepovedlo!