Dobrý den. Zakoupila jsem tuto licenci a na svém mobilu stáhla z odkazu, který mi poslala Alza aplikační balíček. Aplikaci nainstaluji do telefonu, ale když jí chci spustit dostanu se jen na zadání země ČR a pak je Přijmout smlouvy. Tady mi při potvrzení přijetí smluv objeví informace, že se aplikace spouští a tím to končí. Nelze mi vůbec aplikaci spustit a ni po odinstalování a znovu nainstalování a ani po restartu telefonu. Můžete mi někdo poradit co s tím? Už se ptám podruhé a tak bych uvítala nějakou odpověď. Děkuji.
Questions and answers: Kaspersky Internet Security for Android for 1 phone or tablet for 24 months, new license
Questions and answers: Kaspersky Internet Security for Android for 1 phone or tablet for 24 months, new license
This page contains frequently asked questions about Kaspersky Internet Security for Android for 1 phone or tablet for 24 months, new license. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Kaspersky Internet Security for Android for 1 phone or tablet for 24 months, new license. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Zakoupila jsem tuto licenci a na svém mobilu stáhla z odkazu, který mi poslala Alza aplikační balíček. Aplikaci nainstaluji do telefonu, ale když jí chci spustit dostanu se jen na zadání země ČR a pak je Přijmout smlouvy. Tady mi při potvrzení přijetí smluv objeví informace, že se aplikace spouští a tím to končí. Nelze mi vůbec aplikaci spustit a ni po odinstalování a znovu nainstalování a ani po restartu telefonu. Můžete mi někdo poradit co s tím? Už se ptám podruhé a tak bych uvítala nějakou odpověď. Děkuji.
Customer,
30. 11. 2017,
1
answer
Mám zakúpenú licenciu kaspersky na 2 roky pre android, na pokladničnom bloku je uvedený 15 miestny kód. Na aktiváciu však potrebujem 20-miestny kód. Aký kód z pokladničného bloku mám udať na aktiváciu licencie?
Mám zakúpenú licenciu kaspersky na 2 roky pre android, na pokladničnom bloku je uvedený 15 miestny kód. Na aktiváciu však potrebujem 20-miestny kód. Aký kód z pokladničného bloku mám udať na aktiváciu licencie?
Customer,
07. 10. 2017,
1
answer
Zaplatila jsem si licenci, v mailu jsem našla odkaz, ten mě zavedl na stránku, že nemám zatím zaplacené žádné licence (platila jsem přímo v ALZE před 3 dny) ?
Zaplatila jsem si licenci, v mailu jsem našla odkaz, ten mě zavedl na stránku, že nemám zatím zaplacené žádné licence (platila jsem přímo v ALZE před 3 dny) ?
Miroslava Mertová,
16. 08. 2017,
1
answer
Zakoupil jsem antivirový program Kasperska security pro android 1telefon nebo tablet na 12 měsíců,došel kod,ale přes uvedený odka nejde nainstalovat
Zakoupil jsem antivirový program Kasperska security pro android 1telefon nebo tablet na 12 měsíců,došel kod,ale přes uvedený odka nejde nainstalovat
Customer,
11. 08. 2017,
2
answers
dobrý den, zakoupil jsem telefon evolveo strongphone G4 a k němu softeare Kaspersky, ale v balíku jsem nenašel účtenku na které by měl být kód pro stažení
dobrý den, zakoupil jsem telefon evolveo strongphone G4 a k němu softeare Kaspersky, ale v balíku jsem nenašel účtenku na které by měl být kód pro stažení
Lukáš Outolný,
23. 07. 2017,
1
answer
dobrý den. Zakoupil jsem nový telefon Samsung J5, k němuž jsem si přikoupil bezpečnostní software Kaspersky. Při přihlášení do Alzy ale nemám žádnou elektronickou licenci aktivní - produkt nelze stáhnout. JM
dobrý den. Zakoupil jsem nový telefon Samsung J5, k němuž jsem si přikoupil bezpečnostní software Kaspersky. Při přihlášení do Alzy ale nemám žádnou elektronickou licenci aktivní - produkt nelze stáhnout. JM
Silvie Motyková,
15. 09. 2016,
1
answer
Dobrý den, mám úplně stejný problém jako pan Miroslav Hejný. Koupila jsem si sw Kaspersky Internet Securiy pro Android spolu s telefonem HUAWEI Y6 Pro Gold. Instalace proběhla zřejmě v pořádku, ale po snaze spustit program, to chce potvrzení Licenční smlouvy a po kliknutí na tlačítko Přijmout a pokračovat, se objeví kolečko s názvem Spouštění aplikace Kaspersky... a to je vše... kolečko se točí a točí a točí a nic.. Co s tím? Už jsem daný sw zkusila i odinstalovat a znova nainstalovat, ale výsledek je stále stejný. Může někdo poradit??? Díky moc
Dobrý den, mám úplně stejný problém jako pan Miroslav Hejný. Koupila jsem si sw Kaspersky Internet Securiy pro Android spolu s telefonem HUAWEI Y6 Pro Gold. Instalace proběhla zřejmě v pořádku, ale po snaze spustit program, to chce potvrzení Licenční smlouvy a po kliknutí na tlačítko Přijmout a pokračovat, se objeví kolečko s názvem Spouštění aplikace Kaspersky... a to je vše... kolečko se točí a točí a točí a nic.. Co s tím? Už jsem daný sw zkusila i odinstalovat a znova nainstalovat, ale výsledek je stále stejný. Může někdo poradit??? Díky moc
Customer,
31. 07. 2016,
3
answers
Dobrý den, mám zakoupenou tuto licenci spolu s telefonem Samsung S5-mini, po stažení souboru, spuštění a odsouhlasení smluvních podmínek se nadále již jen tzv. točí kolečko a dále se nic neděje, aplikace se tváří jako naistalovaná, ale nejde spustit. Nemáte prosím nějaký tip pro řešení? Děkuji, M.Hejný.
Dobrý den, mám zakoupenou tuto licenci spolu s telefonem Samsung S5-mini, po stažení souboru, spuštění a odsouhlasení smluvních podmínek se nadále již jen tzv. točí kolečko a dále se nic neděje, aplikace se tváří jako naistalovaná, ale nejde spustit. Nemáte prosím nějaký tip pro řešení? Děkuji, M.Hejný.
Miroslav Hejný,
28. 07. 2016,
1
answer
Dobrý den, spolu s telefonem jsem si zakoupila toto internetové zabezpečení, ale nevím, jak ho aktivovat. Stáhla jsem si z google play aplikaci, chce to po mě aktivační kod, který je předpokládám na účtence, zadala jsem ho a píše to, že je to neplatný aktivační kod. Udávám kod z účtenky, který se nachází dole.
Dobrý den, spolu s telefonem jsem si zakoupila toto internetové zabezpečení, ale nevím, jak ho aktivovat. Stáhla jsem si z google play aplikaci, chce to po mě aktivační kod, který je předpokládám na účtence, zadala jsem ho a píše to, že je to neplatný aktivační kod. Udávám kod z účtenky, který se nachází dole.
Customer,
15. 07. 2016,
1
answer
