Questions and answers: Kingdom Come: Deliverance 2 - Gold Edition

Tohle alza teda pěkně posrala, žádné info nic, ostatní prodejci odesílali včera nebo dříve aby hráči mohli stáhnout a být připravený na den vydání, a největší a dle nich ,,Nejspolehlivější” obchod v ČR zaspal. Hlavně že mají na stránkách ,,Hraj v den vydání”…

Naštěstí se mi to povedlo zajistit, abych to měl dnes, ale musím si to vyzvednout v Praze, a stejně už to dneska nestihnu zahrát... Alza by se měla všem, kdo si to předobjednali, MINIMÁLNĚ omluvit! Tohle je opravdu zpackané a spoustě lidem to zkazilo den a dovolenou. Vrhá to pak špatné světlo i na vydavatele Deep Silver a potažmo na Warhorse, protože si to lidi spojují se hrou. Dejte tomu like, ať se to pořádně rozsvítí.

Já mám zakoupenou Digital verzi, ostatní obchody kód zveřejnili včera po 17hod ,aby to šlo stáhnout s předstihem. Tohle Alza hodně podcenila. Pokud nebude kód k dispozici dnes v 17h-kdy je hra oficiálně spuštěna,tak budu požadovat vrácení peněz a půjdu si to koupit jinam..... Předobjednávka z Alzy už nikdy..

Naprosto tragický přístup od Alzy. Není schopná v den vydání dodat ani zaplacenou a zarezervovanou předobjednávku. Neumí ani poslat digitální kód na e-mail. Směšné. Objednávka samozřejmě zrušena a produkt zakoupen u konkurence.

Tak Vám Alzo velice děkuji, že půl roku starou a zaplacenou předobjednávku dostanu nejdříve až den po vydání. Všechny ostatní obchody odesílají hru o několik dní dříve, aby byla doručena nejpozději v den vydání. Ještě včera mi bylo na kontaktní lince řečeno, že klíč najdu v den vydání v knihovně a dnes arogantním tónem, že vůbec a ať si prý počkám. Rozhodně si u Vás zase příště něco předobjednám.... Výborné a prozákaznické služby, jakože vůbec.

Pro příště si poznamenávám nepředobjednávat z alzy, na stránkách napsáno hraj v den vydání, ale hra odeslána až v den vydání a dorazí až den potom. Žádný email s kódem, abych si to mohl stáhnout aspoň předem.

Tak z Alzy už hry předobjednávat nikdy nebudu... Sice se mi podařilo vychytat akci o trochu levnější než na Steamu, ale popis "Hra bude hratelná 4.2.2025 od 17 hodin." znamená doručíme to když brzo tak druhý den po vydání, ikdyž ostatní prodejci doručují minimálně den před, aby bylo možné alespoň hru preloadnout na Steamu... Na help line mi akorát řekli, že jsem si měl teda objednat digitální verzi, kterou posílali včera o půlnoci. A to se vsadím, že mi přijde zítra ráno klasická SMS: "Omlouváme se, ale AlzaBox byl plný, nechali jsme Vám balík o 2 kilometry vedle na pobočce, která zavírá ve 13:00, abyste si to nemohl vyzvednou po práci." :) Nejlepší eshop v Česku... To tak :)

"My Disappointment Is Immeasurable And My Day Is Ruined" Předobjednávka jako dárek s "Hraj v den vydání" a krabička v den dodání nedorazí. To by až taky nevadilo, kdyby aspoň Aktivační klíč byl skutečně aktivačním klíčem a nikoliv návodem, kde klíč najdu v krabici. Bude tedy dostupný FUNKČNÍ Aktivační klíč v "Moje knihovna\Hry", aby "Hraj v den vydání" bylo relevantní, nebo zde probíhá trollení zákazníků a musíme si skutečně počkat na krabici a "Hraj, jenom ne v den vydání ... a možná ještě pár dní poté"?

Předobjednávka vytvořena 22.10. čekal jsem, že když je aktivace na steamu bude hra v alzaboxu 4.2 ráno, abych mohl začít stahovat. Ale jak se ukázalo přijde vám email s tím že objednávku připravují k odeslání, takže 5.2. do deseti, jak znám alzu tak to bude ještě určitě trvat (snad ne). Ale utvrdilo mě to v tom, že další předobjednávku na Alze neudělám.

Ostuda ze strany Alzy. Objednávka vytvořená a zaplacená 19.10. ráno. Minulý týden přišla zpráva o naskladnění zboží, všechno šlo krásně. Jakmile mi ale 3.2. nepřišla žádná zpráva o stavu objednávky tak jsem tušil že je něco špatně. 4.2. v 7 hodin ráno jsem objednávku zrušil. Očekával jsem že když mám předobjednávku více jak půl roku, že s tím mohu počítat. Stále jsem se těšil na Steelbook ale selhání. Odteď již pouze u konkurence.