Dobrý den. Zakoupil jsem tento sporák, i proto, že je v odpovědích uváděno, že je s el.jiskrou. Po doručení ALZY jsem řešil jako reklamaci přes autorizovaný servis - domníval jsem se, že se jedná o banalitu a nebude nutné znovu demontovat a odvážet. V servise mi ale doložili jiné parametry sporáku, než uvádíte u tohoto výrobku tj.mj.bez piezoelektrického zapalování. Do reklamačního řízení na tento výrobek nelze vstoupit, pokud ho nebudu chtít vrátit (zatím nechci) a na námitku na zrušení předchozí reklamace nikdo dosud nezareagoval. Prosím Vás touto cestou o info, jak vyřešit. Díky
Dobrý den. Zakoupil jsem tento sporák, i proto, že je v odpovědích uváděno, že je s el.jiskrou. Po doručení ALZY jsem řešil jako reklamaci přes autorizovaný servis - domníval jsem se, že se jedná o banalitu a nebude nutné znovu demontovat a odvážet. V servise mi ale doložili jiné parametry sporáku, než uvádíte u tohoto výrobku tj.mj.bez piezoelektrického zapalování. Do reklamačního řízení na tento výrobek nelze vstoupit, pokud ho nebudu chtít vrátit (zatím nechci) a na námitku na zrušení předchozí reklamace nikdo dosud nezareagoval. Prosím Vás touto cestou o info, jak vyřešit. Díky