Dobrý den, v červnu 2021 jsme zakoupili u vás tento kávovar. Ale včera najednou přestala vytékat káva. Kavovar je nedávno vycisteny odmašťovaci tabletou, odvápněny i vyměněny aquaclen filtr. Dle návodu na internetu jsem umyla spařovací jednotku a následně mi kavovar uvařil jednu kávu a teď opět neteče. Při mytí sparovaci jednotky jsem si všimla uvnitř nějaké hubice na které jsou dva gumové kroužky a jeden z nich se rozpadá. Myslíte, ze by to mohl být důvod, proč přestala vytekat káva a voda teče do podtacku?? A dále, mám si těsnění koupit a vyměnit, nebo má jít kavovar na reklamaci nebo na servis? Děkuji
Dobrý den, v červnu 2021 jsme zakoupili u vás tento kávovar. Ale včera najednou přestala vytékat káva. Kavovar je nedávno vycisteny odmašťovaci tabletou, odvápněny i vyměněny aquaclen filtr. Dle návodu na internetu jsem umyla spařovací jednotku a následně mi kavovar uvařil jednu kávu a teď opět neteče. Při mytí sparovaci jednotky jsem si všimla uvnitř nějaké hubice na které jsou dva gumové kroužky a jeden z nich se rozpadá. Myslíte, ze by to mohl být důvod, proč přestala vytekat káva a voda teče do podtacku?? A dále, mám si těsnění koupit a vyměnit, nebo má jít kavovar na reklamaci nebo na servis? Děkuji