Dobrý den, po cca 8měsících užívaní (tj běžného nošení + běh) přestal reagovat dotykový displej, problikával až zůstal úplně černý. Reklamace byla bohužel ukončena s odpovědí zamítnuto (poškození nevhodným zacházením) přičemž na hodinkách není ani škrábaneček, to je potvrzeno i v náhledu reklamace. Dle zahraničních diskuzí se nejedná zdaleka o sporadickou závadu, spíše naopak. Je s podivem, že stejná závada u stejných hodinek stejné barvy koupených u "dvojky na trhu" byla reklamace do 14 dnů vyřízena výměnou zařízení. Prosím o radu kam se obrátit, když se neztotožnuji s výsledkem a závěrem reklamačního řízení. děkuji
Dobrý den, po cca 8měsících užívaní (tj běžného nošení + běh) přestal reagovat dotykový displej, problikával až zůstal úplně černý. Reklamace byla bohužel ukončena s odpovědí zamítnuto (poškození nevhodným zacházením) přičemž na hodinkách není ani škrábaneček, to je potvrzeno i v náhledu reklamace. Dle zahraničních diskuzí se nejedná zdaleka o sporadickou závadu, spíše naopak. Je s podivem, že stejná závada u stejných hodinek stejné barvy koupených u "dvojky na trhu" byla reklamace do 14 dnů vyřízena výměnou zařízení. Prosím o radu kam se obrátit, když se neztotožnuji s výsledkem a závěrem reklamačního řízení. děkuji