Dobrý den. Před loňskými vánoci jsem koupila synovi dvd přehrávač, ale nemohu za boha najít doklad o koupi kvůli reklamaci. Zboží jsem bohužel nakupovala bez předchozí objednávky na internetu, takže ji nemám v historii na svém profilu, přímo osobně v Holešovicích a platila kartou. Chci se tedy pozeptat zda je ve Vašich silách, pokud Vám napíši přesný den a částku, doklad vyhledat u Vás ve databázi, abych mohla přehrávač následně reklamovat. Nejde o malou částku totiž. velice děkuji za odpověď Monika Štěrbová
Dobrý den. Před loňskými vánoci jsem koupila synovi dvd přehrávač, ale nemohu za boha najít doklad o koupi kvůli reklamaci. Zboží jsem bohužel nakupovala bez předchozí objednávky na internetu, takže ji nemám v historii na svém profilu, přímo osobně v Holešovicích a platila kartou. Chci se tedy pozeptat zda je ve Vašich silách, pokud Vám napíši přesný den a částku, doklad vyhledat u Vás ve databázi, abych mohla přehrávač následně reklamovat. Nejde o malou částku totiž. velice děkuji za odpověď Monika Štěrbová