Dobrý den, mám dotaz ohledně reklamace tohoto výrobku. Výrobek jsem u vás zakoupil začátkem června tohoto roku. Bohužel jsem nejspíš omylem vyhodil účtenku od produktu. Nejprve jsem si produkt objednal online, následně objednávku zrušil, jelikož se objevovala nějaká chyba a poté jsem zajel produkt koupit na prodejnu, protože se zde fyzicky nacházel. Po návštěvě vaší prodejny mi bylo řečeno, že se to nijak dohledat nedá. Ani dle telefonního čísla, které si ovšem vaši zaměstnanci při koupi berou (dnes jsem si byl schválně zakoupit váš produkt, opět si brali tel. číslo) Jde to nějakým způsobem řešit? Settopbox přestal po 3 měsících fungovat ale jak jsem zmínil výše, účtenky bohužel nemám.
Děkuji za odpověď, hezký den
Dobrý den, mám dotaz ohledně reklamace tohoto výrobku. Výrobek jsem u vás zakoupil začátkem června tohoto roku. Bohužel jsem nejspíš omylem vyhodil účtenku od produktu. Nejprve jsem si produkt objednal online, následně objednávku zrušil, jelikož se objevovala nějaká chyba a poté jsem zajel produkt koupit na prodejnu, protože se zde fyzicky nacházel. Po návštěvě vaší prodejny mi bylo řečeno, že se to nijak dohledat nedá. Ani dle telefonního čísla, které si ovšem vaši zaměstnanci při koupi berou (dnes jsem si byl schválně zakoupit váš produkt, opět si brali tel. číslo) Jde to nějakým způsobem řešit? Settopbox přestal po 3 měsících fungovat ale jak jsem zmínil výše, účtenky bohužel nemám.
Děkuji za odpověď, hezký den