Koupila jsem si u vás tuto kameru, ale po několika měsících přestala fungovat, i po několika restartech se zapne, za chvíli sama vypne, přitom jsou baterie dobité dle speciálního měřáku. Mám koupit dvě nové baterie (18650 3.6V 10.8Wh, SZNS KE1EO32EM 271962, pozor! délka baterie pouze 64 mm. Ve speciálkách mi několikrát nabídla podobnou baterii 18650, ale 69 mm, tato se do kamery nevleze. Jak vyřešit reklamaci? zaplatit nejprve několik stovek za 2 baterie a pak případně reklamovat kameru. Nebo kameru rovnou reklamovat. Jakým způsobem? kde zaslat kameru+účet? Osobně nemůžu. Děkuji za doporučení. Věra Lyčková, 739 45 Fryčovice 746, mobil 606769685
Questions and answers: WOOX WiFi Smart Outdoor Camera
This page contains frequently asked questions about WOOX WiFi Smart Outdoor Camera. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WOOX WiFi Smart Outdoor Camera. They will be answered by our specialists.
Koupila jsem si u vás tuto kameru, ale po několika měsících přestala fungovat, i po několika restartech se zapne, za chvíli sama vypne, přitom jsou baterie dobité dle speciálního měřáku. Mám koupit dvě nové baterie (18650 3.6V 10.8Wh, SZNS KE1EO32EM 271962, pozor! délka baterie pouze 64 mm. Ve speciálkách mi několikrát nabídla podobnou baterii 18650, ale 69 mm, tato se do kamery nevleze. Jak vyřešit reklamaci? zaplatit nejprve několik stovek za 2 baterie a pak případně reklamovat kameru. Nebo kameru rovnou reklamovat. Jakým způsobem? kde zaslat kameru+účet? Osobně nemůžu. Děkuji za doporučení. Věra Lyčková, 739 45 Fryčovice 746, mobil 606769685
Customer,
23. 2. 2021,
1
answer
Ještě jednou Věra Lyčková, prosím o smazání obou předchozích emailů včetně tady toho. Mylně jsem se domnívala, že údaje o jménu, adrese a tlf. č. budou skrytá. prosím POTVRĎTE výmaz minimálně jména, adresy, mobilu. Děkuji. VL
Ještě jednou Věra Lyčková, prosím o smazání obou předchozích emailů včetně tady toho. Mylně jsem se domnívala, že údaje o jménu, adrese a tlf. č. budou skrytá. prosím POTVRĎTE výmaz minimálně jména, adresy, mobilu. Děkuji. VL
Customer,
23. 2. 2021,
1
answer
Dobrý den, mám dotaz na gumové krytky. Ke kameře jsou dvě gumové krytky (zakrytí portu microUSB), jedna je průchozí druhá uzavřená. V návodu je uvedena jen ta průchozí. Pokud nasadím průchozí krytku, tak port microUSB je přístupný - lze kameru poté umístit na déšť? V návodu žádné bližší informace nejsou. Děkuji
Dobrý den, mám dotaz na gumové krytky. Ke kameře jsou dvě gumové krytky (zakrytí portu microUSB), jedna je průchozí druhá uzavřená. V návodu je uvedena jen ta průchozí. Pokud nasadím průchozí krytku, tak port microUSB je přístupný - lze kameru poté umístit na déšť? V návodu žádné bližší informace nejsou. Děkuji
Customer,
27. 7. 2020,
1
answer
Prosím Vás kameru som pripojil k wifi sparoval cez ruter s telefónom nastavil, keď spustim aplikáciu tak vidím obraz, ale neoznamuje mi pohyb ani hlas, mám niečo zlé nastavene, ďakujem pekne za odpoveď
Prosím Vás kameru som pripojil k wifi sparoval cez ruter s telefónom nastavil, keď spustim aplikáciu tak vidím obraz, ale neoznamuje mi pohyb ani hlas, mám niečo zlé nastavene, ďakujem pekne za odpoveď
Customer,
4. 6. 2020,
1
answer
Kameru mam umiestnenu 5m od routeru - signal 95% baterie nabite na 90%. Wifi siet optika stabilita perfektna. Kamera sa prepne po cca 4-6 hodinach do modu offline a uz sa neda cez aplikaciu pouzivat. V navode uvedene "reštartujte kameru". Vďaka za radu ale ako restartovat kameru ked som 30km od miesta inštalácie?!!! Kto poradi?
Kameru mam umiestnenu 5m od routeru - signal 95% baterie nabite na 90%. Wifi siet optika stabilita perfektna. Kamera sa prepne po cca 4-6 hodinach do modu offline a uz sa neda cez aplikaciu pouzivat. V navode uvedene "reštartujte kameru". Vďaka za radu ale ako restartovat kameru ked som 30km od miesta inštalácie?!!! Kto poradi?
vladimir vajner,
9. 11. 2019,
2
answers
Dobry den, chci se zeptat, jestli nemate nejakou zkusenost jak kamery funguji v zime? Nyni se teploty dostali lehce pod nulu a vsechny tri kamery co jsem si koupil se hodily do offline modu a nefunguji. Predpokladam, ze kdyz je psano, ze by meli vydrzet -20 stupnu, takze bude asi neco spatne.
Dobry den, chci se zeptat, jestli nemate nejakou zkusenost jak kamery funguji v zime? Nyni se teploty dostali lehce pod nulu a vsechny tri kamery co jsem si koupil se hodily do offline modu a nefunguji. Predpokladam, ze kdyz je psano, ze by meli vydrzet -20 stupnu, takze bude asi neco spatne.
Lukáš Jandura,
31. 10. 2019,
1
answer
Dobrý den, v popisu je uvedeno, že výdrž je až 6 měsíců. Zatím mám zkušenost 10 dnů, běžného provozu, cca 20 nahrávek denně. Jaký typ baterie tam přesně je ? Mám celkem 5 kamer, z toho 2 vydrží 10 dnů, a 3 cca 20 dnů. Děkuji za reakci, Tomáš
Dobrý den, v popisu je uvedeno, že výdrž je až 6 měsíců. Zatím mám zkušenost 10 dnů, běžného provozu, cca 20 nahrávek denně. Jaký typ baterie tam přesně je ? Mám celkem 5 kamer, z toho 2 vydrží 10 dnů, a 3 cca 20 dnů. Děkuji za reakci, Tomáš
Customer,
15. 9. 2019,
2
answers
Dobrý den.... k tomu co přesně hledám. Hledám kameru, kterou připevním na fasádu, bude automaticky díky wifi nahrávat a ukládat na kartu nahrávky (nutnost je nahrávání se zvukem - ten nutně potřebuji). Následně potřebuji, aby se dala videa jednoduše najít v aplikaci, stáhnout a sdílet nebo alespoň použít. Splňuje tato kamera tyto požadavky?
Dobrý den.... k tomu co přesně hledám. Hledám kameru, kterou připevním na fasádu, bude automaticky díky wifi nahrávat a ukládat na kartu nahrávky (nutnost je nahrávání se zvukem - ten nutně potřebuji). Následně potřebuji, aby se dala videa jednoduše najít v aplikaci, stáhnout a sdílet nebo alespoň použít. Splňuje tato kamera tyto požadavky?
Customer,
31. 8. 2019,
1
answer
Zdravím, kamera dorazila, kartu jsem vložil, záznamy se v případě zaznamenání pohybu nebo zvuku spouští a dálkové připojení a přehrávání jednotlivých videí i on line náhled, to vše funguje. Co je ale zcela zásadní problém který řeším je to jak videa z kamery dostat do počítače a případně sdílet na whatsapp, youtube či dát na flashce v případě potřeby policii. Když totiž listuji videi v aplikaci tak nejdou nepotřebná ani mazat ani nijak sdílet a jediná šance pro odstranění nevyhovujících videí nebo v případě zaplnění karty je zformátovat kompletně celou kartu a přijít tak o vše. Největší problém je, že po vložení karty do pc na ní vůbec nejsou videosoubory a fotky tak jak bych čekal a nejde s nimi tedy ani tak dál pracovat. Dělám něco špatně nebo tento absolutně zásadní problém nejde nijak řešit a musím tedy kameru vrátit?
Zdravím, kamera dorazila, kartu jsem vložil, záznamy se v případě zaznamenání pohybu nebo zvuku spouští a dálkové připojení a přehrávání jednotlivých videí i on line náhled, to vše funguje. Co je ale zcela zásadní problém který řeším je to jak videa z kamery dostat do počítače a případně sdílet na whatsapp, youtube či dát na flashce v případě potřeby policii. Když totiž listuji videi v aplikaci tak nejdou nepotřebná ani mazat ani nijak sdílet a jediná šance pro odstranění nevyhovujících videí nebo v případě zaplnění karty je zformátovat kompletně celou kartu a přijít tak o vše. Největší problém je, že po vložení karty do pc na ní vůbec nejsou videosoubory a fotky tak jak bych čekal a nejde s nimi tedy ani tak dál pracovat. Dělám něco špatně nebo tento absolutně zásadní problém nejde nijak řešit a musím tedy kameru vrátit?
Customer,
22. 8. 2019,
1
answer
Dobrý den je tato kamera vodeodolna?
Dobrý den je tato kamera vodeodolna?
Customer,
14. 7. 2019,
1
answer
