Dobrý den, dcera včera obdržela tento mobil zakoupený od Vaší firmy, bohužel, máme zásadní problém. Při přihlášení na účet Google (podotýkám, že se jedná o školní účet, ale to na žádném jiném přístroji doteď nevadilo), se po otevření aplikace Obchod Play objeví chybová hláška "DF-CHARTA-01" a aplikace nefunguje, tudíž nejde stáhnout další aplikace. Jak o opravit, prosím? Návrat do továrního nastavení nepomůže. A doplňující dotaz, jak mám smazat Google účet v mobilu? Když se o to snažím, telefon hlásí, že je to operace nepovolená administrátorem.
Dobrý den, dcera včera obdržela tento mobil zakoupený od Vaší firmy, bohužel, máme zásadní problém. Při přihlášení na účet Google (podotýkám, že se jedná o školní účet, ale to na žádném jiném přístroji doteď nevadilo), se po otevření aplikace Obchod Play objeví chybová hláška "DF-CHARTA-01" a aplikace nefunguje, tudíž nejde stáhnout další aplikace. Jak o opravit, prosím? Návrat do továrního nastavení nepomůže. A doplňující dotaz, jak mám smazat Google účet v mobilu? Když se o to snažím, telefon hlásí, že je to operace nepovolená administrátorem.