Dobrý den. Prosím o radu na koho se obrátit. Tuto přepěťovou ochranu jsem kupoval 12/2011. Nyní je nefunkční, vyhazuje pojistky. Na faktuře od Alza je sice v kolonce záruka, uvedeno 24měs. ale všude na obalu výrobku je "lifetime", proto si myslím, že by vada mohla být reklamovatelná. Mohu se v takovém případě obrátit na prodejce (tedy Vás), nebo probíhá reklamace přes výrobce? A pokud přes výrobce, poradíte mi jak je kontaktovat? APC sice má české stránky ale nějak se mi nedaří nalézt nějaký email, nebo založení žádosti o RMA. Možná to bude také tím, že přepěťová ochrana se mi podle Google najde na stránkách Schneider Electric (tedy zřejmě nějaké oddělení od APC? jelikož to se nyní zaměřuje především na UPS) Nevím jak postupovat. S přepěťovkou jsem byl velice spokojen a pokud by šlo provést opravu, upřednostnil bych ji na úkor nákupu nového výrobku Moc děkuji za odpověď
Diskusia k APC SurgeArrest PF8VNT3-FR
Diskusia k APC SurgeArrest PF8VNT3-FR
Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa APC SurgeArrest PF8VNT3-FR, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu APC SurgeArrest PF8VNT3-FR ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k APC SurgeArrest PF8VNT3-FR vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
