Dobrý den, v prosinci tohoto roku mi končí záruční lhůta na Honor 4C. Bohužel jsem u něj za poslední 2 týdny zpozorovala závadu - začalo špatně fungovat tlačítko na zamykání a odemykání obrazovky. Ze začátku se to stalo třeba 2x za den, že tlačítko nereagovalo na zmáčknutí, nyní se to stává aspoň 3x do hodiny, buď se telefon nerozsvítí nebo se naopak zase nechce zamknout, i když tlačítko zmáčknu třeba 2x. Zkoušela jsem ho i vyčistit, zda není pod tlačítkem nějaké smetíčko, ale nepomohlo to. Proto se chci zeptat, jaká je doba na vyřízení reklamace? Tak stejně by mě zajímalo, jestli si náhradní telefon musím sehnat sama nebo mi po dobu reklamace bude poskytnut nějaký z Alzy? Děkuji.

Dobrý den, zakoupila jsme si tenhle mobilní telefon asi před 3 týdny, ale jsme nespokojena s jeho vydrží baterie...hrozně se vybijí, Ikdyž ho večer s 60% baterie dam do uspornyho rezimu, tak mi ráno bliká 5 % baterie...jak je to mozny ze se prec noc takle vybije? Děkuji za odpoved Michaela

Je ve výbavě telefonu radio?

Dobrý den , chtěl bych se prosím optat , má na zadní straně telefonu logo Honor nebo Huawei ? Známá si právě koupila tento model , ale má na zadní straně logo huawei ? Děkuji

Dobrý den, jak je to s baterkou u tohoto telefonu, mám na mysli v případě, pokud mi baterka odejde, kde seženu novou a jak se mění?? Dále mne zajímá foťák... fotí dobře i v šeru či tmě (koncert, ohňostroj apod.)? Děkuji.

Dobrý den, rád bych se zeptal na stav zboží Honor 4c - rozbaleno skladem. (https://www.alza.cz/honor-4c-white-dual-sim-d2835795.htm?o=3#discussion) Zajímá mě, zda je telefon po rozbalení pořád v původním stavu, nemá žádné skryté závady apod. Děkuji za odpověď. Dudek

Dobrý den, V srpnu 2015 jsem si u Vás zakoupila mobilní telefon značky Honor 4C, bylo s ním vše v pořádku, cca před týdnem mě výchozí aktualizační program nabídl aktualizaci systému, po záloze dat jsem mobil aktualizovala a vrátila do TOVÁRNÍHO NASTAVENÍ, jak mě bylo navrhnuto. Od té doby však mám problém s připojením na wifi, vždy mi napíše: "Nelze připojit k síti, funkce vypnuta." Telefon je pro mě v tuto chvíli částečně nepoužitelný. Hledala jsem na internetu, co mám dělat, ale lidí s podobným problémem je víc a odpověď jsem nikde nenašla. Chtěla bych se zeptat, co mám dále dělat, telefon je v této době stále pojištěný Vaší pojistkou proti ztrátě či poškození. Děkuji, Radka Benešová

Dobrý večer. Lze reklamovat telefon pokud má paměť 3,65 GB misto 8 GB? V infu o telefonu by se měla uvádět velikost prázdné paměti a ne když vice nez polovinu zabere system.