Dobrý den,
řeším reklamaci Ipadu u Vás. Zboží už bylo za poslední rok 5. měsíců na reklamaci. A uznali jste to jednou. Ve zbylých případech jste reklamaci zamítli, ale provedli jste opravu-přehrání systému. Což nechápu, jak můžete reklamaci zamítnout a zároveň jí opravit?Chybu(nejdou mobilní data) jste doposud neopravili a kolegové ze servisního střediska to pořád zkouší. Minulý týden mi přišel Ipad z reklamace a dneska jsem ho tam znovu nesl. U věci která stojí 12000Kč bych fakt neočekával takové problémy a když už se stanou, tak vaše řešení problému je katastrofální. Prosím o prošetření problému. Snažím se vyhnout soudu a dalším komplikacím.
Daňový doklad: 2184419048
Sériové číslo: NL202s3s2f
Název produktu: Tablet iPad 32GB
Zákazník: Hana Řehánková
Děkuji
S pozdravem
JUDr. Řehánek Martin
Dobrý den,
řeším reklamaci Ipadu u Vás. Zboží už bylo za poslední rok 5. měsíců na reklamaci. A uznali jste to jednou. Ve zbylých případech jste reklamaci zamítli, ale provedli jste opravu-přehrání systému. Což nechápu, jak můžete reklamaci zamítnout a zároveň jí opravit?Chybu(nejdou mobilní data) jste doposud neopravili a kolegové ze servisního střediska to pořád zkouší. Minulý týden mi přišel Ipad z reklamace a dneska jsem ho tam znovu nesl. U věci která stojí 12000Kč bych fakt neočekával takové problémy a když už se stanou, tak vaše řešení problému je katastrofální. Prosím o prošetření problému. Snažím se vyhnout soudu a dalším komplikacím.
Daňový doklad: 2184419048
Sériové číslo: NL202s3s2f
Název produktu: Tablet iPad 32GB
Zákazník: Hana Řehánková
Děkuji
S pozdravem
JUDr. Řehánek Martin
