Vyskytl se problém Bohužel nemáme potvrzený žádný termín dodání vámi vybraného zboží. Chcete-li na dodání i nadále čekat, napište nám to prosím, prostřednictvím kontaktního formuláře. Rádi vám pomůžeme s vybráním alternativy... ještě někoho dnes probudila tato potěšující zpráva?

15 Pro Max 512 GB modrá - předobjednáno pár minut po 14. hodině - vytvořeno v 14:54 - včera v 7 večer SMS ohledně možnosti vyzvednutí.

Objednaval som 15.9 a uz som aj zabudol ze cakam nejaky telefon :D ked mi zrazu dosiel e-mail ze: Aj pre našu veľkú snahu zatiaľ nemáme potvrdený termín dodania od dodávateľa. Nemusíte sa báť, tovar pre Vás naďalej zaistíme a akonáhle budeme mať bližšie informácie o dodaní objednávky, budeme Vás obratom kontaktovať. myslim ze e-mail bol na mieste 22.9 a nie teraz, no aspon som sa pousmial.

iPhone 15 Pro MAX 256 GB přírodní titan - Objednáno 15. 9. 2023 14:01 - Bohužel (nejspíš kvůli vytížení serverů) nešlo ihned online zaplatit, to se povedlo až 14:40 - Oficiální čas vytvoření objednávky se potom změnil na 15. 9. 2023 14:40 - proč? - U objednávky celý týden: "očekáváme 22. 9. 2023" - 23. 9. 2023 změna na "termín bude upřesněn" - 23. 9. 2023 dotaz emailem, kolikátý jsem v pořadí se svojí objednávkou - odpověď od alza, že 119 - 3. 10. 2023 stále nic, tak opět dotaz emailem na pořadí - odpověď od alza - "tyto informace nemáme veřejně dostupné" - toto je hodně zarážející... jednou máte, jednou nemáte? - před pár dny se u objednávky změna, že "očekáváme 1. 11. 2023" - to se bohužel včera změnilo na 3. 11. 2023 Já to chápu, zájem je obrovský, kusů je málo, Apple taky nespolupracuje. To vše se dá pochopit. Ale je potřeba opravdu lepší komunikace ze strany alza.cz k zákazníkům! Generické odpovědi bez informací jsou k ničemu. Proč je problém sdělit pořadí objednávky?

Objedáno 15.9. krátce po 14h. Objednávka potvrzena 16:01. Absoultně žádné informace ze strany Alzy. Na moje dotazy, kdy by mohl přijít stále stejné odpovědi, které mi nic neřekli. Včera jsem teda zrušila objednávku a objednala u Vodafone, dneska ho budu mít doma. Vůbec nerozumím tomu, že mi tady měsíc nikdo nebyl schopný říct žádné info a jinde ho jeden den objednám a další den přijde. Kdybych tohle věděla, tak to udělám mnohem dřív. Bohužel jsem měla platbu na splátky a nevěděla jsem, zda to můžu zrušit, ale úplně bez problému. Takže pokud taky váháte kvůli této platební metodě, tak se nemusíte bát, do hoďky jsem měla peníze zpět na HomeCredit účtu. Ponaučení pro příště - Alza na předobjenávky nikdy více.

Chápu, že nebude chyba 100% na straně Alzy, ale komunikace se zákazníkem je v tomto případě na bodu mrazu. Snad to bude už co nejdříve, každý večer checkuju email, jestli náhodou nenastala nějaká změna. :)

Citujem inzerát na platforme Bazoš: "Zdravím. 9.10 budem mat k dispozícii: 1ks iPhone 15 Pro 128GB Natural Titanium, dostupnosť eshopy do mesiaca až 2 1ks iPhone 15 Pro 128GB Blue Titanium, dostupnosť eshopy do mesiaca až 2 4ks iPhone 15 Pro Max 512GB Black Titanium, jedna sa o posledné ks / do konca roka aj dlhšie budú iPhone Pro Max na SK/CZ všade nedostupné aj pre EU trh, info z eshopov Všetko je to CZ distribúcia pre EU trh, 2 roky záruka, alza.cz, neberiem žiadne zálohy vopred. Len v prípade fakt seriózneho záujmu ma kontaktujte. Meno: F.K Telefón: 09027884XX " Tento pán už teraz vie kedy mu príde iPhone z alzy, mňa Alza doteraz neinformovala kedy bude iPhone pripravený k odoslaniu. Prosím Alzu o vyjadrenie

Objednávka 487 367 627 Vytvořeno 15. 9. 2023 14:29 ( odeslána byla krátce po 14. hodině vč. platby online ale zpracování zabralo více než 20 minut, proto ten čas 14:29) na iPhone 15 Pro Max 1 TB jsem včera po 3 týdnech zrušil když jsem viděl email od pošty že mám u nás na pobočce pošty připravený balík k vyzvednutí od o2 kde jsem stejný model iPhonu objednal teprve před týdnem ...to byla opravdu moje poslední předobjednávka na Alza, odůvodňovat nedodání iPhonu po 3 týdnech velkou poptávkou jsou v tomto kontextu velmi těžko uvěřitelné ...

Zdar všem ! Objednávku jsem nakonec zrusil - v neděli objednáno pres operátora pro Max 512 gb titan blue a dnes dopoledne došel :)

iPhone Pro Max 256GB Prírodný titán Objednané 15.9. Po dlhom mlčaní ma Alza prekvapila E-mailom že očakávane dodanie mobilu zajtra (27.10.) o 12:30. Tak dúfam že si pôjde pre telefón čo najviac z nás. :)