iPhone 15 Pro MAX 256 GB přírodní titan
- Objednáno 15. 9. 2023 14:01
- Bohužel (nejspíš kvůli vytížení serverů) nešlo ihned online zaplatit, to se povedlo až 14:40
- Oficiální čas vytvoření objednávky se potom změnil na 15. 9. 2023 14:40 - proč?
- U objednávky celý týden: "očekáváme 22. 9. 2023"
- 23. 9. 2023 změna na "termín bude upřesněn"
- 23. 9. 2023 dotaz emailem, kolikátý jsem v pořadí se svojí objednávkou - odpověď od alza, že 119
- 3. 10. 2023 stále nic, tak opět dotaz emailem na pořadí - odpověď od alza - "tyto informace nemáme veřejně dostupné" - toto je hodně zarážející... jednou máte, jednou nemáte?
- před pár dny se u objednávky změna, že "očekáváme 1. 11. 2023"
- to se bohužel včera změnilo na 3. 11. 2023
Já to chápu, zájem je obrovský, kusů je málo, Apple taky nespolupracuje. To vše se dá pochopit. Ale je potřeba opravdu lepší komunikace ze strany alza.cz k zákazníkům! Generické odpovědi bez informací jsou k ničemu. Proč je problém sdělit pořadí objednávky?
iPhone 15 Pro MAX 256 GB přírodní titan
- Objednáno 15. 9. 2023 14:01
- Bohužel (nejspíš kvůli vytížení serverů) nešlo ihned online zaplatit, to se povedlo až 14:40
- Oficiální čas vytvoření objednávky se potom změnil na 15. 9. 2023 14:40 - proč?
- U objednávky celý týden: "očekáváme 22. 9. 2023"
- 23. 9. 2023 změna na "termín bude upřesněn"
- 23. 9. 2023 dotaz emailem, kolikátý jsem v pořadí se svojí objednávkou - odpověď od alza, že 119
- 3. 10. 2023 stále nic, tak opět dotaz emailem na pořadí - odpověď od alza - "tyto informace nemáme veřejně dostupné" - toto je hodně zarážející... jednou máte, jednou nemáte?
- před pár dny se u objednávky změna, že "očekáváme 1. 11. 2023"
- to se bohužel včera změnilo na 3. 11. 2023
Já to chápu, zájem je obrovský, kusů je málo, Apple taky nespolupracuje. To vše se dá pochopit. Ale je potřeba opravdu lepší komunikace ze strany alza.cz k zákazníkům! Generické odpovědi bez informací jsou k ničemu. Proč je problém sdělit pořadí objednávky?