Dobrý den, moje sestra si koupila před cca měsícem tento notebook pro svůj dlouhodobý pobyt v zahraničí. Po 3 týdnech používání nejde zapnout a nereaguje, obrazovka svítí bíle. ¨
Do ČR ho k reklamaci asi nějak dopraví, ale je možné se s někým u vás poradit, co udělat pro záchranu dat? Má tam komplet všechna svá osobní data (nikde jinde nezálohovaná).
Prosím jak má řešit reklamaci - můžete případně sdělit nějaký váš tel. kontakt?
Já jsem jí produkt a váš eshop doporučila, tedy se cítím trochu zodpovědná.
Díky předem za pomoc!
Dobrý den, moje sestra si koupila před cca měsícem tento notebook pro svůj dlouhodobý pobyt v zahraničí. Po 3 týdnech používání nejde zapnout a nereaguje, obrazovka svítí bíle. ¨
Do ČR ho k reklamaci asi nějak dopraví, ale je možné se s někým u vás poradit, co udělat pro záchranu dat? Má tam komplet všechna svá osobní data (nikde jinde nezálohovaná).
Prosím jak má řešit reklamaci - můžete případně sdělit nějaký váš tel. kontakt?
Já jsem jí produkt a váš eshop doporučila, tedy se cítím trochu zodpovědná.
Díky předem za pomoc!