Zaistite si možnosť vrátenia tovaru nad rámec
14-dňovej zákonnej lehoty, ale až do 90 dní.
2
Služba je vaša
Uhradením objednávky sa služba automaticky aktivuje a po dobu 90 dní ju môžete uplatiť. Služba je platná od dátumu doručenia.
3
Tovar vám nevyhovuje?
Produkt nám vráťte na akúkoľvek predajňu Alza.sk a peniaze dostanete ihneď späť vo forme Dobropisu, ktorý môžete uplatniť na ďalší nákup.
Službu je možné zakúpiť ku všetkým produktom, na ktoré sa služba vzťahuje, a vždy ju nájdete v prvom kroku košíka.
Službu je možné zakúpiť iba v deň prevzatia či pred prevzatím objednávky.
Áno, ale iba výrobky, ktoré nie sú v kategórii osobnej starostlivosti a hygieny (napr. holiace strojčeky, epilátory, zubné kefky a pod.). Tie potom musíte uviesť do pôvodného stavu a zabaliť do originálneho obalu.
Áno, produkt je potrebné vrátiť v originálnej krabici.
Na toto sa bohužiaľ služba nevzťahuje. Produkt nesmie byť mechanicky poškodený a zašpinený.
Lehota beží od dátumu doručenia, ide o 90 kalendárnych dní.