Questions and answers: AlzaErgo Table ET1 White

Catalogue
AlzaErgo Table ET1 White - Height Adjustable Desk

Questions and answers: AlzaErgo Table ET1 White

This page contains frequently asked questions about AlzaErgo Table ET1 White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaErgo Table ET1 White. They will be answered by our specialists.

Dobrý den, pokud se stůl porouchá v pozáruční době, jaká je možnost s ním nadále pracovat? Nabízíte servis? Případně je možné mechanicky stůl dostat do nějaké konkrétní výšky a dále používat pouze stacionárně (mluvím o otevření motoru noh a mechanickém posunutí šroubovice na vlastní nebezpečí) a nebo je pak stůl (pokud se rozbije v nevhodné poloze) na vyhození?

Stůl je dobrý, ale doporučuji koupit jinde. To co Alza předvedla s dodáním údajně skladového výrobku byl pěkný cirkus. Původní termín dodání druhý den. Domluvím si pomoc na přesun. Hodinu po stanoveném termínu doručení přijde mail s omluvou, že dodání bude druhý den. Druhý den se opakuje naprosto stejná situace. Třetí den také. Čtvrtý den to samé, to už volám na infolinku, kde je mi řečeno, že se omlouvají, ví kde je problém a stůl přijde zítra. Pátý den - s potvrzeným termínem z infolinky - půl hodinu před údajným doručením volám opět na infolinku, protože u objednávky je pořád napsáno, že se chystá k přepravě. Je mi řečeno, že neví kde je problém, že stůl vidí v systému už na pobočce a že mi pošle více informací mailem. Hodinu po termínu mi přichází tradiční vygenerovaný mail s omluvou, že stůl přijde zítra. Volám na infolinku, protože sehnat číslo na pobočku nelze, jestli teda je na té pobočce, jak mi bylo řečeno nebo ne. Prý asi ne a mám vyčkat na mail o doručení. Domluvená pomoc n

Dobrý den, právě jsem složil stůl dohromady. Zkouším ho zatím jenom tak bez desky. Velmi často se mi zobrazuje chybová hláška "HOT". Stačí stůl třiapůlkrát posunout nahoru/dolu. Tedy třikrát nahoru a dvakrát dolu. Následně se stůl zasekne s onou hláškou. Pohmatem se nezdá, že by byla řídící jednotka přehřátá. Nicméně jsem počkal předepsaných 18 minut a zkusil jsem znovu poslat stůl třiapůlkrát mezi spodním minimem a horním maximem. Opět stejná chyba, opět po stejném počtu cyklů. Mám takový pocit, že to ani nesouvisí s teplotou. Je to nějaké softwarové omezení, nebo je to chyba?

Stol som posuval dole a zrazu sa zasekol v dolnej polohe. Na displeji je "rST" ale inak nereaguje displej na nic. Ako postupovat?

Dobrý den, Dával jsme reklamovat řídící jednotku, reklamace byla uznána a dostal jsem novou. Po namontování nové řídící jednotky je ale považována jako nejnižší výška stolu výška, kde se stůl rozbil s minulou řídící jednotkou, tedy cca o 20 centimetrů výše než má být (panel ukazuje výšku 62 ale reálná výška je cc 80). Stůl se nesníží pod tuto hranici. Zároveň když se stolem jedu nahoru, stůl se sám nezastaví ale místo toho narazí do nějaké horní hranice a zobrazí se err7. Zkrátka stůl si myslí že je níže než doopravdy je. Jakým způsobem mohu tento problém vyřešit? Předem děkuji za odpověď.

Po jednom dni to prestalo fungovat a hlasi nesmyslny error na displeji neco 5 a obracena 7, priserny :/

Dobrý den, pamatuje si stůl nastavené (paměťové) polohy při výpadku/odpojení elektřiny? Pokud dojde k odpojení od elektřiny a následnému zapojení zůstane stůl v nastavené poloze, nebo se přesune do základní (např. nejnižší) polohy? Děkuji

Dobry den. Je mozne k teto konstrukci zakoupit i nejaky kompatibilni drzak na PC? Je v konstrukci nejaka priprava na uchyceni: (Nechci upevnovat drzak do desky stolu). Dekuji

Dobry den, stale odsuvate termin dodania. Viete, prosim, urcit konkretny termin alebo mam hladat inde ? (Poprosim bez sofistikovanej "diplomatickej" odpovede)

P-DC1-WEB06
We will call you and advise you professionally
+420 225 340 120
Order inquiry
Question about the product
Please enter your telephone:
Call me
We care about your privacy Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
More information Less info