Dobrý den, mám s tiskárnou bohužel problém. Při potřebě skenování před kabel přímo do PC Canon podpora uvádí, že je třeba stáhnout si aplikaci IS Scan utility. Tato aplikace ale není podporovaná pro tento model na WIN 10, což znamená, že není možné do počítače skenovat, ikdyž ve vlastnostech přístroje bylo, že to možné je. Tiskárnu mám déle než 14 dní, potřeba skenu přišla až teď, takže klasické vrácení již hádám nebude možné. Byla by zde prosím nějaká možnost řešení, např. výměna za jiný model, nebo tak něco?
Děkuji
Dobrý den, mám s tiskárnou bohužel problém. Při potřebě skenování před kabel přímo do PC Canon podpora uvádí, že je třeba stáhnout si aplikaci IS Scan utility. Tato aplikace ale není podporovaná pro tento model na WIN 10, což znamená, že není možné do počítače skenovat, ikdyž ve vlastnostech přístroje bylo, že to možné je. Tiskárnu mám déle než 14 dní, potřeba skenu přišla až teď, takže klasické vrácení již hádám nebude možné. Byla by zde prosím nějaká možnost řešení, např. výměna za jiný model, nebo tak něco?
Děkuji