Dobrý den, zakoupili jsme si tuto kameru, ale s informací ROZBALENO - s plnou zárukou. Čekali jsme, že kamera bude v základním nastavení, ale ona nebyla! Někdo nastavil admin heslo a reset hesla lze pouze přes servisní podporu Hikvision. Můžete nám prosím sdělit, jak dlouho tento proces bude trvat? Chtěli jsme kameru o víkendu nainstalovat a bylo nám to díky nastavenému heslu znemožněno. Čekali bychom, že firma jako Alza.cz si pohlídá nastavení kamery a když je heslo nastavené, tak přidá do balení papír s informací jaké je nastavené heslo. Děkuji a prosím o odpověď zda jste daný produkt kontrolujete nebo "jen tak pošlete dál". Děkujeme

Customer,

19. 05. 2019,

1 answer

Reply

Dobry den, rad by som sa spytal ci tato kamera v skutocnosti podporuje rotaciu ako uvadzate. Zatial sa mi to nepodarilo so softwarom od vyrobcu. Dakujem

Customer,

08. 11. 2019,

1 answer

Reply

Dobrý den, přišla mi tato kamera, není zde adapter...proč jej nepřibalíte nebo neupozorníte na nutnost dokoupit v příslušenství...zde ale adapter vůbec není. Kde mám jaký sehnat? Děkuji za zprávu

Customer,

18. 06. 2019,

1 answer

Reply

Questions and answers: HikVision HiWatch HWI-D140H-M (4mm)

Questions and answers: HikVision HiWatch HWI-D140H-M (4mm)