This page contains frequently asked questions about iGET SECURITY M5-4G Premium - intelligent security system 4G LTE/WiFi/LAN, set. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iGET SECURITY M5-4G Premium - intelligent security system 4G LTE/WiFi/LAN, set. They will be answered by our specialists.
Dobrý den.Mám 3 pohybové senzory, občas (1krát za 2 dny) se mi spustí alarm,ikdyz v místnosti žádný pohyb není.Signalizují všechny 3 čidla,tak že by to čidlem nemělo být.Děkuji za odpověď.
Dobrý den.Mám 3 pohybové senzory, občas (1krát za 2 dny) se mi spustí alarm,ikdyz v místnosti žádný pohyb není.Signalizují všechny 3 čidla,tak že by to čidlem nemělo být.Děkuji za odpověď.
Dobrý deň, máme doma alarm Iget M5 a po aktualizácii telefónu a aplikácie, klávesnica začala neustále svietiť. Nedá sa dať do šetriaceho režimu. Čo znamena, že batéria vydrží cca 1 deň... Je toto stav vhodný na reklamáciu alebo sa to dá ešte nejako riešiť? V prípade potreby reklamácie je potrebné doniesť na reklamáciu celý set alebo stačí reklamovať vadnú súčasť? Ďakujem.
Dobrý deň, máme doma alarm Iget M5 a po aktualizácii telefónu a aplikácie, klávesnica začala neustále svietiť. Nedá sa dať do šetriaceho režimu. Čo znamena, že batéria vydrží cca 1 deň... Je toto stav vhodný na reklamáciu alebo sa to dá ešte nejako riešiť? V prípade potreby reklamácie je potrebné doniesť na reklamáciu celý set alebo stačí reklamovať vadnú súčasť? Ďakujem.
Dobry den, mam zakupeny tento alarm od vas asi 2 tyzdne a mam taky problem ze vzdy ked tam dam simkartu od operatora Telekom tak funguje 24 hodin a potom ju vyhodi a jednotka zacne blikat neni simkarta.
Dobry den, mam zakupeny tento alarm od vas asi 2 tyzdne a mam taky problem ze vzdy ked tam dam simkartu od operatora Telekom tak funguje 24 hodin a potom ju vyhodi a jednotka zacne blikat neni simkarta.
Dobrý deň, po nainštalovaní bezpečnostného systému, mi pri spustení alarmu neprichádzajú mobilné notifikácie, pričom prístup na internet bol stabilný ako v centrálnej jednotke alarmu tak aj v mobilnom zariadení. Prosím o radu ako sa dajú spojazdniť notifikácie. Ďakujem.
Dobrý deň, po nainštalovaní bezpečnostného systému, mi pri spustení alarmu neprichádzajú mobilné notifikácie, pričom prístup na internet bol stabilný ako v centrálnej jednotke alarmu tak aj v mobilnom zariadení. Prosím o radu ako sa dajú spojazdniť notifikácie. Ďakujem.
13.11.2024 som od spoločnosti Alza prevzal na Slovensku balik iGet Security, zároveň som si doobjednal navyše senzory PIR a senzory okien.
Z dôvodu dorábky domu a inštalácie kúrenia som alarm montoval až tento deň 4.1.2025.
PIR senzory sa počas neprítomnosti v dome samovoľne reagujú a vždy iný z nich vyhlasuje prítomnosť v dome, t.j. Spustí sa alarm.
Senzory som sa pokúsil odinštalovať, znova nainštalovať , deaktivovať, aktivovať a alarm sa vždy znova aktivuje ak keď sa nik nenachádza v dome.
Ako ďalej postupovať pri reklamácii?
Vzhľadok k početným problémom s týmto alarmom by som bol rád, aby ste mi vrátili peniaze.
Ďakujem
13.11.2024 som od spoločnosti Alza prevzal na Slovensku balik iGet Security, zároveň som si doobjednal navyše senzory PIR a senzory okien.
Z dôvodu dorábky domu a inštalácie kúrenia som alarm montoval až tento deň 4.1.2025.
PIR senzory sa počas neprítomnosti v dome samovoľne reagujú a vždy iný z nich vyhlasuje prítomnosť v dome, t.j. Spustí sa alarm.
Senzory som sa pokúsil odinštalovať, znova nainštalovať , deaktivovať, aktivovať a alarm sa vždy znova aktivuje ak keď sa nik nenachádza v dome.
Ako ďalej postupovať pri reklamácii?
Vzhľadok k početným problémom s týmto alarmom by som bol rád, aby ste mi vrátili peniaze.
Ďakujem
Mám pár let IGET M5. Přestala fungovat originál kamera prtože iget zřejmě nedělá potřebné aktualizace a potřebnou podporu. Takže je to na vyhození. Není to v zásadě podvod?
Mám pár let IGET M5. Přestala fungovat originál kamera prtože iget zřejmě nedělá potřebné aktualizace a potřebnou podporu. Takže je to na vyhození. Není to v zásadě podvod?
Dobrý den, ulomila se mi destička na zdi, na kterou se základna usazuje. Alarm hlásí poplach tamperu. Kde prosím seženu náhradní plastovou destičku na zeď?
Děkuji
Dobrý den, ulomila se mi destička na zdi, na kterou se základna usazuje. Alarm hlásí poplach tamperu. Kde prosím seženu náhradní plastovou destičku na zeď?
Děkuji
Dobrý deň, cca pred 10timi dňami mi prestalo fungovať na všetkých inteligentných zásuvkách pripojených k iGET M5 fungovať ich zapínanie a vypínanie prostredníctvom plánovaných úloh. Samostatne cez aplikáciu viem zásuvku ON/OFF, ale ak naplánujem úlohu tak sa nič nedeje. Skúšal som zásuvku odobrať a opätovne pridať, vytvoriť novú úlohu ale nepomohlo.
Dobrý deň, cca pred 10timi dňami mi prestalo fungovať na všetkých inteligentných zásuvkách pripojených k iGET M5 fungovať ich zapínanie a vypínanie prostredníctvom plánovaných úloh. Samostatne cez aplikáciu viem zásuvku ON/OFF, ale ak naplánujem úlohu tak sa nič nedeje. Skúšal som zásuvku odobrať a opätovne pridať, vytvoriť novú úlohu ale nepomohlo.
Try our cookiesAlza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
We use 8 categories of cookies on our website:
Technical cookies
These are strictly necessary for the functioning of the website and the features you choose to use. Without them, our website would not work; you wouldn't be able to log in to your user account, for example.
Functionality cookies
These cookies allow us to remember your basic choices and improve the user experience. These include remembering your preferred language or allowing you to stay logged in permanently.
Social media cookies
These cookies allow us to easily link you to your social media profile and, for example, allow you to share products and services with your friends and family.
Content personalisation
These cookies allow us to show you content and ads according to the information we have about you to best meet your needs. This includes what content you have viewed, or on what device you are accessing our website.
Non-personalised advertising
These cookies allow us to show you general ads for products and services.
Personalised advertising
Thanks to these cookies, we and our partners can offer you relevant products and services based on your purchases, your shopping behaviour and your preferences.
Audience metrics
These cookies allow us to optimise our site for your convenience based on how you use it. The aim is to remember or anticipate your choices. This includes, for example, the use of features, their location, or the behaviour on the page.
By giving your consent to the processing of cookies, functionality and analytical cookies will be installed on the device you use to browse the website (click on the "I understand" button for both categories, or you can select only one of the categories by clicking on the "Settings" button). We always install technical cookies on your device, even without your explicit consent, because without them our website would simply not work.
You can revoke your consent to the processing of cookies. In connection with our company's cookie processing, you also have the following rights: the right to access cookies, delete, modify, supplement and correct them, restrict processing and the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection. Read more about your rights.
