Questions and answers: iGET SECURITY M5-4G Premium - intelligent security system 4G LTE/WiFi/LAN, set

Dobrý den.Mám 3 pohybové senzory, občas (1krát za 2 dny) se mi spustí alarm,ikdyz v místnosti žádný pohyb není.Signalizují všechny 3 čidla,tak že by to čidlem nemělo být.Děkuji za odpověď.

Dobrý deň, máme doma alarm Iget M5 a po aktualizácii telefónu a aplikácie, klávesnica začala neustále svietiť. Nedá sa dať do šetriaceho režimu. Čo znamena, že batéria vydrží cca 1 deň... Je toto stav vhodný na reklamáciu alebo sa to dá ešte nejako riešiť? V prípade potreby reklamácie je potrebné doniesť na reklamáciu celý set alebo stačí reklamovať vadnú súčasť? Ďakujem.

Dobry den, mam zakupeny tento alarm od vas asi 2 tyzdne a mam taky problem ze vzdy ked tam dam simkartu od operatora Telekom tak funguje 24 hodin a potom ju vyhodi a jednotka zacne blikat neni simkarta.

Dobrý deň, po nainštalovaní bezpečnostného systému, mi pri spustení alarmu neprichádzajú mobilné notifikácie, pričom prístup na internet bol stabilný ako v centrálnej jednotke alarmu tak aj v mobilnom zariadení. Prosím o radu ako sa dajú spojazdniť notifikácie. Ďakujem.

13.11.2024 som od spoločnosti Alza prevzal na Slovensku balik iGet Security, zároveň som si doobjednal navyše senzory PIR a senzory okien. Z dôvodu dorábky domu a inštalácie kúrenia som alarm montoval až tento deň 4.1.2025. PIR senzory sa počas neprítomnosti v dome samovoľne reagujú a vždy iný z nich vyhlasuje prítomnosť v dome, t.j. Spustí sa alarm. Senzory som sa pokúsil odinštalovať, znova nainštalovať , deaktivovať, aktivovať a alarm sa vždy znova aktivuje ak keď sa nik nenachádza v dome. Ako ďalej postupovať pri reklamácii? Vzhľadok k početným problémom s týmto alarmom by som bol rád, aby ste mi vrátili peniaze. Ďakujem

PIR senzor reaguje na roboticky vysavac?

Mám pár let IGET M5. Přestala fungovat originál kamera prtože iget zřejmě nedělá potřebné aktualizace a potřebnou podporu. Takže je to na vyhození. Není to v zásadě podvod?

Dobrý den, ulomila se mi destička na zdi, na kterou se základna usazuje. Alarm hlásí poplach tamperu. Kde prosím seženu náhradní plastovou destičku na zeď? Děkuji

Dobrý deň, cca pred 10timi dňami mi prestalo fungovať na všetkých inteligentných zásuvkách pripojených k iGET M5 fungovať ich zapínanie a vypínanie prostredníctvom plánovaných úloh. Samostatne cez aplikáciu viem zásuvku ON/OFF, ale ak naplánujem úlohu tak sa nič nedeje. Skúšal som zásuvku odobrať a opätovne pridať, vytvoriť novú úlohu ale nepomohlo.

Mám problém s centrálnou jednotkou, stále bliká na červeno a nereaguje ani na reset ani na nič neviem ako sa mám ďalej pohnúť