Dobrý den,
zakoupil jsem si tento kit cca před 2 měsíci, vše šlapalo v pohodě, ale po upgradu z win 10 na win 11 se začali objevovat potíže. Začali mi padat programy, zjistil jsem přes diagnostiku, že počítač má problémy s pamětí. Na technické podpoře windows mi bylo řečeno, že mám PC přeinstalovat zpět na windows 10. To ale problém nevyřešilo, padání přetrvává i ve windows 10, občas dokonce dostanu blue screen s kódem MEMORY_MANAGMENT. Už jsem zkoušel i update všech driverů atd., ale nic nepomohlo. Mám se obrátit na reklamaci, nebo lze problém nějak vyřešit? Nemůžu si dovolit být tak dlouho bez PC, než se reklamace vyřeší, proto bych byl rád za nějaké řešení problému. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
zakoupil jsem si tento kit cca před 2 měsíci, vše šlapalo v pohodě, ale po upgradu z win 10 na win 11 se začali objevovat potíže. Začali mi padat programy, zjistil jsem přes diagnostiku, že počítač má problémy s pamětí. Na technické podpoře windows mi bylo řečeno, že mám PC přeinstalovat zpět na windows 10. To ale problém nevyřešilo, padání přetrvává i ve windows 10, občas dokonce dostanu blue screen s kódem MEMORY_MANAGMENT. Už jsem zkoušel i update všech driverů atd., ale nic nepomohlo. Mám se obrátit na reklamaci, nebo lze problém nějak vyřešit? Nemůžu si dovolit být tak dlouho bez PC, než se reklamace vyřeší, proto bych byl rád za nějaké řešení problému. Děkuji za odpověď.