Dobrý den, jelikož kontaktní formulář neumí zpracovat náš dotaz, píši jej zde, dnes nám byla doručena objednávka a výrobek jeví drobné vady, obal výrobku byl neporušen, dle vašeho systému je objednávka ještě v přepravě takže bližší info ani reakci na ní kromě zrušení nám Váš systém nenabízí. Vady byli zjištěny až po vybalení výrobku, jaký je další další postup? Dále při objednávce byla vybrána funkce odovzu starého spotřebiče, ale dopravce jej nepřevzal, že tuto službu nezajišťuje.
Dobrý den, jelikož kontaktní formulář neumí zpracovat náš dotaz, píši jej zde, dnes nám byla doručena objednávka a výrobek jeví drobné vady, obal výrobku byl neporušen, dle vašeho systému je objednávka ještě v přepravě takže bližší info ani reakci na ní kromě zrušení nám Váš systém nenabízí. Vady byli zjištěny až po vybalení výrobku, jaký je další další postup? Dále při objednávce byla vybrána funkce odovzu starého spotřebiče, ale dopravce jej nepřevzal, že tuto službu nezajišťuje.